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培训方案模板汇编(精选22篇)

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培训方案模板汇编 篇1

放松学习压力,开拓视野,锻炼多方面的才能,以得到丰富的知识。

培训方案模板汇编(精选22篇)

课外活动是培养全面发展人才的不可缺少的途径,是课堂教学的必要补充,是丰富学生精神生活的重要组成部分。有助于激发学生的求知欲和好奇心,点燃其智慧的火花,照亮学生心灵,开启他们对美好理想的憧憬,更好地绽放自我的风采。所以我校组织了此次课外活动。课外活动内容如下:

一、跳蚤市场

跳蚤市场是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称。

活动目的

1、锻炼孩子的语言表达能力,让孩子重新定义自己的物品并作推销,了解交易规则,建立初步的经济价值观。

2、在买卖过程中,培养孩子诚信的品质,体验赚钱的辛苦,学会尊重别人。

3、培养孩子节约资源,爱护环境的良好习惯,提高孩子自身的综合素质。

准备:家长要给孩子准备20一30元零钱(用于交易时购买自己心仪物品)

二、徒步拉练

起点:内西环路宏博教育培训学校

目的地:雷波县海湾乡

活动目的

1、强健学生体魄、旺盛学生精力,坚强学生意志。

2、通过实践、体验,进一步培养团结、合作、友爱的精神,增强同学之间的凝聚力。

3、历练永不服输、永不放弃的精神,培养真正意义上的坚强的人。

学生、家长注意事项:

学生准备:运动鞋,可带矿泉水、背包、太阳帽

不可穿拖鞋!

要求:

1、列纵队行进,杜绝私自活动。

2、爱护公物,讲求公德,爱护环境卫生。

3、集体活动不离队,服从安排听指挥;文明活动不奔跑,排队做到快静齐;善于观察多思考,边玩边学长见识。

4、积极参加小组的主题活动,达到人人参与活动,活动人人参与的目的。

5、出行在外,言行举止要文明,避免与他人发生冲突。

6、每个学生要随身携带家长的联系电话、家长电话要保持通畅。

三、自主烧烤:

活动目的

1.与大自然零接触,让学生深入大自然,了解大自然,开阔学生的视野,增长学生的见识,并对学生不失时机地进行爱家乡、爱劳动教育。

2.把课堂延伸到自然和社会,培养学生的团结合作意识及自理能力,体验劳动的喜与乐。

3.在活动中渗透环境保护教育,让学生从小树立环保意识。

4.促进团结协作精神的提高,提供师生、生生等互相交流的机会,培养学生的主体意识,

四“天高任我飞舞台随你秀”才艺大比拼

活动目的

为丰富同学们的课余生活及展示学生风采;增加各年级之间、各同学之间的相互了解;增强同学们自我展示能力及同学之间的沟通,增强大家的自信。特给同学们提供一个展示自我的舞台“天高任你飞,舞台任你秀”每个小组才艺大比拼比赛。

节目类型:符合才艺方面的节目皆可

注:如遇天气原因,再另行通知,请各位家长密切关注微信群信息

培训方案模板汇编 篇2

为切实加强火灾防控工作,全面推进消防宣传教育培训,确保我市消防安全形势持续稳定,根据《20xx年xx市夏季消防检查工作方案》和上级宣传方案要求,现制定工作方案如下:

一、指导思想

全面推进夏季消防宣传教育培训工作,提高社会消防安全意识,提高全社会火灾防范水平,确保我市火灾形势持续稳定。通过深化开展社会化消防宣传教育活动,推动消防安全教育纳入干部培训、学校教学、高校军训内容,联合社区工作人员做好日常消防宣传,发挥基层力量,让消防宣传更深入。抢占媒体和网络消防宣传平台,打造优秀消防安全科普教育基地。

二、工作内容

(一)加强媒体消防宣传。

各广播、电视、报纸、网络等新闻媒体驻站、联络人员要广泛宣传夏季消防检查工作部署开展情况以及重点工作成效,注重从正反两方面进行宣传报道,推广典型经验,曝光重大火灾隐患,营造浓厚氛围。要针对夏季火灾特点,开展提示性消防宣传,普及安全用火用电常识以及自防自救知识,提高群众消防安全意识。

1.要利用好电视、电台、报纸等传统新闻宣传阵地开展好夏季消防检查媒体宣传工作。市级电视台、广播刊播提示字幕、公益广告不少于1500条(次)。

2.要进一步完善撘贫チ佬畔⒎衿教建设运行机制,进一步规范各级公安消防机构官方微博、微信建设运行和目标人群的发动注册工作。夏季消防检查期间,各级公安消防机构官方微信、微博每天发送消防提示信息,手机消防安全提示短信每月不少于1条。各地要广泛发动专(兼)职消防人员、消防安全网格员、社会单位消防安全负责人、出租房业主关注撘贫チ佬畔⒎衿教,将该项工作作为消防户籍化管理和消防安全“四个能力”建设的重要内容。9月20日之前,英德关注“广东消防”微信公众号数不少于8万。

7月中旬,清远将参与到省消安委组织的中央、省、市三级主流媒体开展消防安全重大火灾隐患暗访撈毓行动中,对全市存在重大火灾隐患的单位进行曝光。8月下旬,省政府组织市级主流媒体进行集中采访,重点报道夏季消防检查期间各项工作的亮点及成效。

(二)开展社会化消防宣传。

要因地制宜,广泛开展消防社会化活动,发挥各部门联合宣传作用,加强社会消防培训机构的建设,全面推进消防宣传“七进”工作。

1.教育、公安部门要组织开展第三届撌钇谙腊踩逃卸,中小学开展以“上一节消防课、进行一次逃生演练、参观一次消防队站或消防科普基地、完成一次暑期家庭消防作业”为内容的“四个一”活动,协助各类学校办好“消防夏令营”,实现对在校学生普训一遍。要组织开展全市中小学校优秀消防安全课件评比,请教育局将优秀课件于6月15日前上报至市消防安全委员会办公室,市消防安全委员会将组织人员进行评选后将优秀课件上报清远市消防安全委员会评比。50%以上的中小学做到消防安全知识教材、师资、课时撊涫,力争职校、高中新生在军训期间全部接受一次消防安全教育培训。

2.市级党政干部培训机构要将消防知识纳入培训内容,并制定培训教材,落实相应课时。组织全国小学生消防征文大赛以及少先队消防培训活动,机关、团体、企事业单位及社区定期开展消防培训及演练活动,消防安全重点单位开展消防安全撊崾和员工“一懂三会”培训活动。

3.要全面加强和规范社会消防安全培训,全市消防安全重点单位消防控制室操作人员持证上岗率要达到85%。60%的社区建立消防安全宣传教育制度,30%以上的社区至少明确1名消防宣传大使。60%的企业员工参与消防安全培训;60%的农村依托综合服务措施建立消防安全宣传教育场所;60%的乡镇、街道、公安派出所、小区业主委员会等建立家庭消防安全宣传教育制度。要动员社会力量,积极申报消防培训机构,积极培育消防培训市场,推进社会化消防培训的开展。

(三)社会消防宣传阵地建设及开放。

要依托消防站、学校、公园、消防科普教育基地等单位和场所,建设完善社会消防宣传阵地,定期向社会预约开放,为群众开展公益性社会消防培训,要实现村村都有“消防宣传栏”、镇镇都有“消防宣传站”、县县都有“消防主题公园”、市市都有“消防体验馆”的目标。夏季消防检查工作结束后,市消安委将推荐单位参加省级优秀消防科普教育基地评选活动。

1.要强化固定阵地宣传,要规范消防站、消防博物馆、教育馆等消防科普教育基地建设与开放工作。推动各类学校建设打造消防安全宣传体验教室,推动消防安全重点单位配备消防多媒体宣传终端。消防科普教育基地每周接待有组织的群众性参观、体验活动不少于1次。消防宣传车巡回宣传每周不少于3个半天,消防监督员每周开展宣传教育培训活动不少于半天。

2.要进一步推动消防站开放“微信约”工作,积极落实经费、人员和长效机制。要充分利用重要节点、假期和周末,招募消防志愿者,通过集中培训后对参观人员、群体进行讲解、解说。

3.要依托消防专职队、微型消防站建设,进一步拓宽消防宣传途径,走街串巷开展消防安全知识宣传。

三、工作要求

(一)提高重视,认真部署。各镇(街)、各部门要树立消防宣传是火灾防控的“源头”工作和“第一道防线”的意识,切实加强对宣传工作的组织领导,主要领导亲自抓、分管领导具体抓落实。按照方案要求,认真规划部署,落实工作责任,突出工作亮点。

(二)协调共进,务求实效。各镇(街)、要将检查中的宣传工作与年度消防工作部署统筹安排,推动组织、宣传、民政、教育、卫生和消防等部门建立联动机制。消防部门要按照宣教中心建设的标准和要求,加强宣传岗位人员配备、培训,落实经费、装备等保障措施,让夏季消防检查各项宣传工作任务落到实处。

(三)加强督导,紧抓研判。各镇(街)消防宣传工作情况将纳入本级消防安全委员会的督查、讲评、通报内容。市消防安全委员会将适时抽查各地工作完成情况,公示检查结果。各地要加强工作梳理和研判,及时总结并报送工作经验和亮点。

培训方案模板汇编 篇3

为进一步加强我校教师队伍的道德素养,理论水平和专业素养,更好地推进高效教学,不断推进教育创新。根据市教育局关于《20xx年大丰市中小学教师暑期培训方案》特制定本方案。

一、指导思想:

以实施好基础教育新课程、提高教师教育教学能力为主要培训目标,通过集中培训、远程培训、校本研修等途径提升教师道德素养和专业技能,强化基于教学现场、模拟真实课堂的培训环节,满足教师专业发展个性化需求,努力打造一支学习型、研究型、创新型专业化的教师队伍,为办人民满意二小教育而努力。

二、培训主题:

提升执行能力,深化课程改革,做优化教育教学常规管理的先行者。

三、培训方式:

1、面上培训。主要有两个方面:一是专家引领,组织教师参加市局统一组织的视频培训,聆听全国有较高知名度的培训专家和一线优秀教师开设讲座。二是参加全市统一的教学研究、论坛、演讲等活动,体现市、共同体、学校联动的特点。。

2、共同体活动。一是组织常规管理强化年活动的研讨。二是根据共同体内学校工作实际,组织班级管理研讨活动。三是组织学科研讨活动。

3、校本研修。一是组织教师参加全市面上和共同体培训活动。二是结合我校教师专业成长需求,开展校本培训。通过校本研修营造学校深入开展学习型组织建设的良好氛围和教师积极参加教学研究的文化环境。组织教师登陆“教学新时空”网站(zzz)学习新课标、新课程培训资源。

4、教师学习反思。认真组织教师进行新课标学习研讨,并注重将先进的教育教学理论与教师的教育教学实践相结合,利用行动研究和反思实践提升教育经验,确保培训实效。强化教师互动参与,增强培训吸引力和感染力。

四、活动内容:

1、师德师风培训。听取市法院负责同志师德讲座,观看“寻找最美乡村教师”宣教片(从央视网、光明网下载)等活动进行师德师风教育活动。师德专题研修时间2天。主持人:zz。

2、常规管理强化年专题培训。通过聆听市局组织的教育专家、知名班主任在学生心理健康、学生发展、德育工作等方面的讲座视频,组织优秀班主任先进事迹和班主任工作研讨,组织班主任工作论坛等。教学常规管理专题研修时间2天。主持人:zz。

3、教育科研培训。围绕“教科研常规”开展、课题研究规范、教育教学论文写作、教育叙事及随笔写作、做一个研究型教师的素质等学习活动,指导教师熟悉课题研究的方法,提高教育科研论文的写作水平,组织一次读书论坛,每人撰写一篇教科研论文。组织学习时间2天,撰写论文时间1天。主持人:zz。

4、新课程标准(20xx版)研修。以“追求本真课堂”为主线,通过听取专家视频讲座、市教研室组织的新课标培训、名特优教师的课堂教学录像及共同体组织的活动围绕新课程、彰显学科价值,提高课堂教学的有效性和教学的品味。组织学习时间3天。主持人:zz。

5、现代教育技术能力培训。进一步做好中小学信息技术应用能力培训,积极参加市局组织的图书管理信息系统专题培训,参加ppt课件制作经验交流。校本研修时间3天。主持人:zz。

6、暑期教师全员读书。以新课标的学习为重点认真组织教师研读市局暑期下发的《以案说法》、《剥开教育的责任》两本书,组织教师撰写、交流学习体会。时间2天。主持人:zz。

五、主要措施:

1、强化组织领导,校长亲自抓暑期校本培训工作,认真制定暑期培训方案,明确专人备好课,进行专题集中辅导,提高培训的实效性。

2、广泛宣传暑期校本培训工作意义,认真组织教师开展多种形式的研讨、撰写学习心得体会;扎实开展教师业务培训,使全校教师不断更新教育理念、改进教育教学方法,提高教学效益,以适应时代发展的需求,努力“做一名适应时代发展的人民教师。”

3、完善制度,强化管理。一是必修制度。所有参培教师必须认真完成计划中规定的必学内容并完成相应的书面材料,完成相应的学习任务。确保不流于形式,不走过场。二是责任制度。强化培训责任,明确具体培训项目的责任人,落实任务,明确要求、加强考核。三是考勤制度,确保培训人员的出勤率,对有特殊情况不能参加培训的教师必须履行请假手续。

4、强化后勤服务体系。针对今年暑期培训现代教育技术装备使用视频会议系统以及远程培训对技术要求较高的现实,要做好学校的现代教育设备的调试、保养,确保教学设备的安全运行。同时要认真做好暑期培训的安全保障工作,为提高培训效率提供保证。

六、作息时间:

7月11日至7月30日

上午:8:00—11:00

下午:3:00—6:00

七、组织领导:

组长:z

副组长:zz

成员:zz

为将本年度暑期培训工作抓好抓实,根据市局暑期培训工作意见要求,学校成立五个专题培训工作组和六个培训保障工作组:

(一)专题培训工作组

师德师风专题培训工作组,由z同志任组长,z同志任副组长;

(2)班主任培训指导组,由z同志任组长,z同志任副组长;

(3)新课程20xx版专题培训指导组,由z同志任组长,zz同志任副组长;

(4)教育科研培训指导组,由z同志任组长,z同志任副组长;

(5)现代教育技术能力培训工作组,z同志任组长,z同志任副组长。

(二)培训保障工作组

(1)暑期培训技术工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

(2)暑期培训考务工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

(3)暑期培训宣传工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

(4)暑期培训督查考勤工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

(5)暑期培训后勤服务组,z同志任组长,z同志任副组长;

(6)暑期培训安全工作组,z同志任组长,z同志任副组长。

培训方案模板汇编 篇4

一、形成问题清单

1.梳理资料,罗列问题

将所有资料整理成文字材料,对其进行逐行“扫描”、初判,依据各层次反映的特定群体表现出的具体现象进行分析,找到现象的本质——问题。这一过程,需要培训项目开发人员了解培训对象,熟悉涉及的专业领域,清晰涉及的工作范围。在梳理资料时,粗略地将现象及问题合并分类,分为“通过培训能够解决”、“通过培训不能解决”两个部分,提取出各层次提出的对该培训的建议,列入“对培训的建议”部分。以此类推,罗列岗位层、个人层反映的现象、问题及建议,对同一属性、类别的问题,可适当标注。

2.合并问题,筛选分级

按照问题属性,将同类、同质的问题进行合并,按照一定的方法筛选出本次培训需要解决的问题。目前,筛选分级问题常用的方法是排序法,但是这种方法受各层次群体比例、规模及思维方式等因素影响,会产生差异。第一步,对组织、岗位层反映问题的频次进行排序,对个人层反映问题的频次单独排序。第二步,考虑培训时间有限、涉及专业较广等因素,选取组织及岗位层反映较多的问题,同时保留个人层反映问题较突出的部分。第三步,对两次排序进行叠加平均,聚焦组织、岗位、个人三个层次反映较一致的问题。经过层层剥离和推进,最终聚焦的问题按顺序依次是:协调沟通问题、执行力问题、班组管理方法问题、团队建设问题、责任心问题、安全意识问题、考核激励问题、压力问题等八项。

3.加工问题,形成清单

经过筛选、分级,得出了问题清单,但不能都作为本次培训需要解决的部分。要对其进行再加工,梳理每项问题,分出“本次培训需要解决的问题”、“本次培训不解决的问题”,并对后者提出解决的思路、建议等。此过程属于思维加工,更要做到有理有据。

(1)班组长提升班本次培训需要解决的问题

以安全意识问题为例。该问题排在第5位,但是安全是企业的生命线。在安全上应强化从严管理,切实增强责任心和执行力。因此,应把安全意识排在第一位。经过思维加工,形成了本次培训需要解决的问题清单。此时,需要根据表1的资料,对清单中的每个问题进行细分。至此,完成了“三次转化”中最基础、最关键,且直接影响培训有效性的步骤——形成问题清单。

(2)班组长提升班问题清单——协调沟通问题

一是缺乏有效的沟通技巧和方法。二是上传下达的作用没有发挥好。三是班组之间的协调工作没有做好。四是班员的思想工作需要加强。五是任务安排、分工协作存在问题。六是不能有效处理班员与上级的矛盾。七是表达能力有欠缺。

二、实施三次转化

1.问题清单转化为培训目标

细分的问题清单,为培训目标的制定提供了蓝本。用符合SMART原则的语言表达出解决该问题后呈现的效果、标准等,就是培训目标。在制定目标前,除思考SMART原则的具体要求外,还应当着重思考下列问题:

(1)制定培训目标的角度问题

培训分两个方面:教学、学习。自然,培训目标也有两个方面:教学目标,学习目标。教学目标是以教师的角度制定的,学习目标是以学员的角度制定的,两者有明显的区别。为了保证培训的实用性,体现以学员为中心,实现培训效果可见,应当以学员的角度来制定培训目标。

(2)培训目标可操作性的问题

制定目标时,通常用“了解”、“理解”或“掌握”等词语,但为考核评估增加了难度,况且了解多少才算是达到了“了解”,很难评价,应避免使用不便于考核的词汇。

(3)培训目标实现的评估问题

培训的最终目的是提升能力、改善行为,在制定目标时就应该设想该目标在培训结束后如何进行评价和考核。问题清单转化为培训目标时,还要做到一个问题对应一个目标,同一问题下的子目标与子问题相互对应,且能够解决该问题,达到目标。

(4)班组长提升班目标分析——协调沟通问题

能运用沟通的技巧或方法,做到与上级沟通有效果,班组间关系有改善,疏通班组成员的思想,化解与2.培训目标转化为培训内容培训内容是为了实现培训目标所采取的相应措施。培训内容是解决问题的措施和手段,培训目标是解决问题的效果体现。运用系统思维,从理论到实践,系统地找到解决问题的对策,通过实施培训,实现培训目标。培训内容分解得当,能有效避免培训课程,内容的重复。举例说明:针对协调沟通问题设计的培训目标,从有效协调沟通的原理、方法,以及不同沟通对象及情境下的应用技巧等入手,设置培训内容。

3.培训内容转化为培训课程

在这一次转化的过程中,分解培训内容,找出能够支撑培训内容的培训课程。转化为课程时,将细分的内容转变成独立的课程个体。例如,细分图表中的内容二,找出班组长日常工作中需要协调和沟通的部分,以演示、训练、角色扮演等方法,让学员体验协调沟通的难点或误区,使其学会与各层级人员的沟通协调。课程形成后,需要对其进行整合、加工,初步形成项目组对课程内容的定位,然后进入课程开发阶段。“三次转化”反映了培训方案设计的规范性、逻辑性和科学性,经过对问题的层层剖析,逐渐转化为培训目标、培训内容及培训课程等。然而这仅是培训方案开发的一部分,还需要对培训对象、培训方法、培训师资、培训考核等进行分析,以形成完整的培训方案。经过这一流程的梳理,班组长培训项目开发更加严谨和规范,进而增强了班组长培训的针对性和实效性。

培训方案模板汇编 篇5

1,餐饮服务员的礼貌礼节的知识:酒店餐饮服务人员时时刻刻都在与宾客打交道。服务员的一举一动都要给宾客留下深刻的印象。为了提高酒店的声誉,扩大知名度,每个服务员都要具有良好的礼貌修养。良好的礼貌修养可以体现在服务人员的仪容仪表方面。仪容仪表具体是指个人的面部卫生和着装。酒店在这方面个的明文规定,服务员要认真学习。良好的礼貌修养可以体现在服务员的言谈举止上,服务员每天与宾客打交是离不开语言,服务用语的使用可以给宾客以温暖的感觉。在不同的场合使用不同的服务敬语。服务敬语的内容是多方面的,服务员要认真学习,并在工作中要实际运用。

2,中餐菜肴知识:餐饮服务员要清楚的知道中餐各大菜系的一般知识。例如,中餐菜系的流派和分布,风味,品种,代表菜肴品种,基本烹饪方法以及本酒店所经营菜肴所属的流派,特点,代表菜,特色菜和本酒店所经营菜肴的制作方法和口味,特点。

培训方案模板汇编 篇6

项目:异业宣传合作互利方案

合作对象:中高层次消费餐厅

合作内容:甲方和乙方按详细规划方案中做到相互的宣传作用,并使得不在反效果的宣传影响下进行到位辅助宣传。

合作目的:促进双方共同发展,扎实双赢合作基础,互利宣传,使双方在营立中盈利。

预计效果:通过长期的宣传合作,甲方能在众多同行机构中更突出地显现其机构实力,达到基本的宣传效果,并可通过长期的合作中提供的“利益反馈”,利用乙方的流动性客户,创造出一定的市场资源;乙方亦能够通过甲方的侧面宣传帮助达到类似一条龙的简易推销,使其在各大同行前站稳脚跟,有利日后持续发展。

时间: ..——..

详细方案:

一. 甲方在乙方营业场所内适当地点摆放X展架,使得在乙方的消费者更好更方便地了解甲方, 这是其中一个定性的宣传。

二. 乙方作为一个新落成的经营商所,考虑到周边也是有着较多的同行,前期的宣传和推广是必 然的,同时,甲方的雄厚宣传影响力能够给予乙方一定便利。(附:学大教育技术有限公司简讯)

三. 乙方的营业场所内,为甲方提供其消费者用餐桌面的台盒——内夹《学大教育主题单张》作为消费者便利参考。(附:图1——台盒样本)

四. (甲方可以为乙方做到的)你们自己想。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

五. 在乙方的消费营业场所内,根据消费者的平均消费水平,合理地赠与两种套餐作回馈礼物:

1.提供学习卡(价值1200元)+PPT评测(价值599元) 2.书籍+凭手信了解和获取国家助学金(附:第五例方案)

六. (甲方可以为乙方做到的)你们自己想。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

培训方案模板汇编 篇7

培训目的:

市场竞争的激烈让各个汽车销售企业,都把提升本企业形象和服务规范、提高顾客满意度、销售成功率,作为企业文化和制度建设的重要内容,以提升核心竞争力和美誉度。汽车销售企业作为社会窗口的服务行业,其服务礼仪是决定其服务水准、服务质量的重要因素。

汽车4s店礼仪培训安排:

培训目的:通过礼仪培训,树立全新的服务理念,强化汽车销售过程中的服务礼仪与服务标准,创造4s店的服务特色与活力,提升销售业绩。通过培训提升4s店员工的服务品质,从仪容、仪态、仪表、语言、接人待物、投诉处理等各个方面对员工进行专项训练,提高员工掌握主动、掌握客户、掌握业绩的能力。

主讲教师:(讲师、礼仪培训师)

课程时间:1-2天

培训地点:客户自定

培训时间:汽车4s店全体人员

培训形式:以讲解、示范、训练为主,通过多媒体演示,对培训对象进行现场模拟训练,使其得到体验式的分享和启示,从而使培训效果达到最佳。

礼仪培训课程大纲:

第一讲、汽车4S店工作人员职业形象的塑造

一、仪容礼仪

1、对发型发式的要求

2、女士化妆与男士修面的要领

3、自我形象检查表

二、着装礼仪

1、着装的基本原则和禁忌

2、鞋袜的搭配常识

3、首饰、配饰的使用规范

三、仪态规范

1、站姿要领

2、坐姿要领

3、行走要领

4、合理蹲姿

四、表情礼仪

1、微笑服务的魅力、微笑训练

2、眼神的使用规范和禁忌

本章培训方式:讲师讲授并示范,学员练习。

第二讲、汽车4S店服务用语的规范

一、服务人员语言规范意识的培养

1、口齿清晰

2、语音标准

3、语调柔和

4、语气正确

5、用词文雅

二、服务接待文明用语

1、日常文明用语

2、称谓用语

3、接待用语

4、问答用语

5、道歉用语

三、服务忌语

本章培训方式:讲解、交流、训练

第三讲、汽车4S店工作人员日常交际礼仪

一、谋面致意礼

1、握手的礼仪

2、其它致意礼仪

3、问候的礼仪

二、言谈礼仪

1、使用得体的称谓

2、礼貌用语的运用

3、谈话的基本礼仪

4、倾听他人的重要性

5、以礼相拒更有效

6、勇于道歉

三、名片礼仪

1、名片的递接

2、交换名片的顺序

3、名片的存放

四、介绍与被介绍礼仪

1、自我介绍的礼仪

2、介绍他人的礼仪

3、被他人介绍的礼仪

4、介绍集体的礼仪

5、记住对方的名字

本章培训方式:讲解、交流、分组练习

第四讲、汽车4S店工作人员日常接待礼仪

一、标准手位动作

1、高位动作

2、中位动作

3、低位动作

二、引领礼仪

1、引领手势

2、大厅引领

3、电梯引领

4、楼梯引领

三、接待礼仪

1、座次安排

2、茶水知识

3、递烟礼仪

本章培训方式:讲解,场景演练

第五讲、汽车4S店工作人员处理异议的技巧

一、正确认识异议:顾客是最好的老师

二、产生异议的原因

三、处理顾客异议应遵循的原则

1、“顾客永远是对的”原则

2、口径一致的原则

3、迅速、快捷的原则

4、我方赔偿以最少为原则

5、不随便给顾客承诺的原则

6、不要由本公司最高主管直接处理问题,应由中低层主管先行面对问题的原则

7、以身作则,担当勇迈的原则

8、避免争论的原则

9、平静、自信、耐心的原则

10、专注、认真、积极真诚、尊重顾客的原则

四、处理顾客异议的方法与步骤

本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流

第六讲、汽车4S店工作人员的沟通技巧

一、商农-威佛传播理论模型

二、倾听技巧

三、个人风格分析

四、响应风格与方式

五、四类人际风格的特征与沟通技巧

1、分析型人的特征和与其沟通技巧

2、支配型人的特征和与其沟通技巧

3、表达型人的特征和与其沟通技巧

4、和蔼型人的特征和与其沟通技巧

本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流

第七讲、结束语

培训方案模板汇编 篇8

根据鹿城区教育局《关于做好20xx年鹿城区中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》要求,力行师德规范,培育敬业精神,弘扬伟大师魂,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质专业化教师队伍,现就做好20xx年我校教师暑期师德专题培训工作制订如下培训方案:

一、培训主题

和谐教育,幸福师生。

二、培训对象

全校教师

三、培训时间

8月22日—8月26日,其中集中培训时间8月24、25、26日。

四、培训内容

1、深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神;

2、学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉等榜样事迹;

3、聆听Z市教育局谢树华局长题为《爱与责任——师德之魂》的报告;

4、聆听Z市教师教育院谷定珍院长题为《清源正本返璞归真——教育的本相》的讲座;

5、聆听厦门市教育局副局长任勇先生题为《师者:做更好的自己》的讲座;

6、本次培训体会交流与征文。

五、培训形式

本次培训采用集中培训和分散学习相结合的形式,分别运用专题讲座、学科素养测试、录像观摩、主题研讨、个人自学等方式。

六、培训要求

1、集中培训时间,请全体教师按时到达集中地点参加培训,每天上午8:30开始,下午2:00开始;分散学习时间请教师自主安排,注意学用结合,学以致用。

2、分散培训时间,教师自行安排学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉等榜样事迹(校园网上已挂材料),上网查找并浏览《国家中长期教育改革和发展规划纲要》全文及其他资料,内化讲座、报告内容,撰写本次师德培训体会,力求提高本次培训的实效。

3、小组主题研讨时间,26日上午以教研组为单位组织学习样卷,样卷已经挂校园网首页“校园新闻”。学习样卷,复习迎考的形式是集中组员在同一地点还是在网上交流,由各组长自行安排。

4、每位教师完成1篇师德培训体会,于9月1日送交各校区校长室。

培训方案模板汇编 篇9

培训目的:

明确心理社社员的工作职责,建立心理咨询室和老师同学之间的桥梁;加强心理社社员的责任感;培训心理社社员的工作方法

培训方法:

讲座,团体辅导

培训进程:

第一期:讲座“我是心理社一员”

目的:通过对班级心灵委员的辅导,明确心灵委员的工作职责,带动各班心理工作的开展,号召更多同学参与到我校心理健康工作上来,普及心理健康理念。

第二期:团体辅导“社员一家亲”之团队组建

目的:建立各班心灵委员之间的融洽关系,以此为渠道,通过游戏培养心灵委员的责任感。这期团辅主要是心灵委员的团队建设和寻找归属感。

第三期:团体辅导“心委一家亲”之责任

目的:通过一个需要团体协作,同时需要责任感的游戏来促进团队的协作和队员的责任感;

第四期:讲座“心理社员技巧”

目的:简单传授心理社员一些最基本的心理学常识及帮扶技巧

第五期:倾听与回馈

目的:让心灵委员体验各种角色所带来的不同感觉,使他们更善于倾听和观察。

第六期:另一种语言——肢体交流

目的:体验非言语交流。使成员明白除了言语表达,肢体语言也是表达一个人心理想法的重要方面,而且还更真实。

第七期:沟通中的言语技巧

目的:体验言语技巧的妙用。沟通是一门学问,其中词语的选择更是学问中的学问,同样的话用不同语言表达出来,就会带来不同的效果。本游戏的目的就是要解释沟通中词语运用的重要性,提醒人们注意使用恰当的语言。

培训方案模板汇编 篇10

根据《民政部关于加强救灾应急体系建设的指导意见》(民发[20xx]148号)和《民政部关于进一步做好灾害信息员队伍建设工作的指导意见》(民发[20xx]140号),按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》(民救[20xx]21号)的要求,为做好全省灾害信息员职业技能培训和鉴定工作,制定如下工作方案:

一、培训及鉴定目的

全面提高灾害信息员自身能力素质,重点加强灾害信息员对灾害预警、灾情损失估测及统计报送、防灾避灾减灾宣传等方面基本知识的掌握,以适应灾害信息员职业化发展需要。通过培训,使各县(市、区)所属的乡(镇)、行政村专职灾害信息员掌握必备的救灾减灾业务和灾害信息管理知识,为年底前完成全省乡(镇)级灾害信息员职业技能鉴定,加快推进全省灾害信息员职业化进程创造条件。

二、培训鉴定对象

乡镇(街道)级灾害信息员

三、培训鉴定内容

主要内容是民政部组织编写的《灾害信息员基础知识》和《灾害信息员四级、五级技能》两本教材,包括灾害信息员职业概述、灾害基础知识、灾害救助基本知识、灾害信息管理、灾害信息员职业安全和灾害信息员技能等方面内容。

四、培训鉴定时间和地点

每期培训3天,具体时间和地点见附表。(略)

五、培训鉴定方式

灾害信息员职业技能培训和考核鉴定工作由省里统一组织。分期分批进行培训,培训师资由省厅救灾救济处集中安排组织,拟聘请民政部救灾司和国家减灾中心相关专家和省厅救灾处及相关专家共同授课。培训结束后,按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》的要求,对参训的灾害员进行职业技能考试鉴定。

六、培训日程(略)

七、培训经费

培训经费来源:由参训人员缴纳食宿费、培训费、资料费等费用。授课费及授课人员交通费、食宿费等在缴纳经费中列支。

培训方案模板汇编 篇11

随着税收征管改革和税收信息化建设步伐的加快,为了全面提高我局干部的业务技能,适应新形势下的税收工作,结合我局将要推行的办公自动化和区市局将要进行的执法能级资格认证考试,根据实际,现将我局第三季度公务员业务培训做如下安排:

一、培训的内容

第三季度业务培训的主要内容是计算机操作(重点是公文处理和网络知识)、税收业务基础知识及相关法律法规。

培训的教材以国家税务总局编写的《税务系统信息技术应用》一书的第七章,总局副局长郝昭成主编的《税收执法基础知识》(全国税务人员执法资格统一考试用书)为主。

二、培训的方法

采取集中辅导和自学的方法,以岗位自学为主。

对计算机的培训:信息中心和办公室要积极指导,使科所长能熟练掌握公文处理系统,并能够运用于实际工作中。

税收业务基础知识的培训:主要采取个人自学的方式。

三、培训的考核

对培训的考核采取考试的形式,县局拟定在8月对科所长进行一次公文处理上机模拟考试;除参加区市局执法能级资格认证考试外,县局于9月28日组织全员进行第三季度业务考试。考试内容以第二季度考试复习题和人教科印发的时事政治复习题为准。

考试题型:填空题(20分)、选择题(30分)、判断改错题(20分)、实务题(30分)、。

考试成绩做为第一季度岗位目标责任制考核内容。

四、几点要求

1、全体干部要从现在起提高对培训工作的认识,端正学习态度,抽出一切空闲时间加强学习,努力提高自己的业务技能,以更好地适应新时期的税务工作。

2、各部门负责人要高度重视培训工作,积极配合县局搞好培训;同时要根据自己部门的实际合理安排好学习时间,处理好工学之间的矛盾,注意把干部岗位专业知识与税收管理综合知识的提高结合起来。

培训方案模板汇编 篇12

摘要:

目的探讨医院多种管理培训方案对医院管理者管理技能的影响。方法随机抽取河大附院中高层管理人员107名,根据职务的不同分为护士长组、科主任组和行政部门负责人组,参照Kirkpatrick评价模型制定基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理等五种培训方案,在培训结束后以问卷调查及座谈会的形式分析培管理人员的管理技能是否得到改善及改善的原因。结果培训后,所有管理人员的管理技能均得到一定程度的改善,其中组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论和形式分析等方面改善较显著。

与管理技能改善可能有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等。结论五种培训方案的实施对管理人员管理技能的改善均有一定的影响,尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施有助于充分利用管理资源,提升医院管理效率;并且本研究方案容易实施值得广泛推广。

关键词:

医院管理;管理技能;知识;管理培训

随着卫生保健体系的不断改革,医院面临着来自外部和内部环境的挑战日益严峻,要在无数环境挑战中具有竞争力,医疗保健机构必须打破旧体制,运用现代思维方式和管理技能,开展与时俱进、适应形势的领导和组织行为,而医院管理者通常来自临床一线科室,极少接受过正规医院管理培训,对多学科的管理方法及团队合作价值关注较少或无关注,不利于医疗机构的发展,并且相关研究已经指出医疗卫生机构管理的改革势在必行,以不断完善医院管理结构,提升战略管理技能[1]。

1研究对象

于20xx年10月至12月采用随机数字表法抽取我院中层管理人员107名,根据职务不同分为三组:其中科主任组34人(占31.8%)、护士长组37人(占34.6%)、行政部门负责人组36人(占33.6%)。所有研究对象的管理年限为9.05±1.12年,均未取得管理学位。

2研究方法

2.1培训内容及要求。

采用的培训方案包括5项内容:基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理。设定每项学习内容的学习时长为60h,其中课堂理论学习20h、工作实践40h。学习方法以问题或任务为基础,在顾问的指导下以小组讨论的形式进行,学习结束后测试理论知识和实践技能。在培训6个月后,研究对象必须呈交适用于医院的战略规划、商业案例及TQM结果。

2.2调查方法。

本研究采用问卷调查的形式对研究对象培训前和培训结束6个月后的管理技能进行评估。管理技能评估问卷的内容是参照Kirkpatrick培训评估模型制定的,包括形式分析、战略规划、业务规划、循证决策、方案策划、组织及监督、组织日常活动、时间管理、口语交际、书面沟通、小组讨论、与同事协作、激励和引导他人、监督他人工作、营造积极氛围、运用创新技术、变革管理以及专业自我发展等项目。各项评分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同时以座谈会的形式让培训对象讨论各培训方案在日程管理中是否能够发挥有益的作用。

2.3统计分析。应用SPSS18.0进行统计分析。描述连续变量采用均数±标准差,分类变量采用频数/百分比,测试培训前后管理技能得分变化采用配对样本t检验,组间比较采用单因素方差分析,采用多元线性回归分析找出管理技能改善的相关性因素。P实施办法)、(城市建筑垃圾管理规定)、(城市生活垃圾管理办法)等常用法规及城管执法基础常识、执法技巧等。

六、考核督查

局将对日常业务知识学习进行抽查,并纳入对科室、大队的年度目标考核;对集中培训进行考核,纳入全年评先评优。

七、组织领导

成立培训工作领导小组,负责整个培训工作的安排部署、监督落实、考试考核、后勤保障、宣传等工作。领导小组由局党组书记、局长任组长,党组成员、副局长、纪检组长、机关党委书记为副组长,各科室、大队负责人为成员,领导小组下设办公室,由兼任办公室主任。

培训方案模板汇编 篇13

为推进公司待岗人员转岗分流,实现待岗人员稳妥安置。结合公司实际,经公司研究决定,对全部待岗培训人员分专业、分层次进行专项转岗培训,以满足新岗位工作需求,达到重新上岗独立工作的目的。

一、目的意义

根据集团公司和煤化公司工作安排,按照“立足实际、转型发展”的需要,紧紧围绕工程公司业务性质和范围,进一步加强保运承运队伍技术力量,配合煤化公司开车教导队的建立,大力提高职工队伍整体素质,稳定职工队伍,圆满完成职工转岗分流安置和保运承运任务。

二、培训工种及人数

1、维修钳工92人

2、电焊工60人

3、管铆工40人

4、起重架子工54人

5、分析工49人

6、机泵操作工38人

三、培训人员范围

公司待岗培训员工全部纳入转岗培训范围。

四、人员组织方式

根据公司检维修业务开展工作需要,待岗培训人员(女职工1975年12月31日后出生,男职工1972年12月31日后出生)必须选择电焊工、起重架子工、维修钳工和管铆工四个工种中的一个参加专项转岗培训。其余女职工安排到分析班、男职工安排到机泵操作班参加培训。人员组织按照个人自愿报名和组织分配相结合的方式进行。自愿报名人员不足部分,按照先男性职工后女性职工的原则,将档案年龄从小到大进行排序,依次按照电焊工、起重架子工、管铆工、维修钳工的顺序进行组织分配。截止到20xx年12月31日达到内退年龄且提出内退申请的员工不再参加第二阶段转岗培训。

五、培训方式、地点及时间

按工种分专业进行脱产集中培训,培训采取基础理论和实践操作相结合的方式进行,培训时间为三个月左右。

1、分析工、机泵操作工:山东兖矿技师学院

人员按专业不同分为分析工班和机泵操作班,具体培训计划由山东兖矿技师学院根据公司需求制定。

培训时间为20xx年11月25日至20xx年2月28日。

2、电焊工:山东兖矿技师学院和工程公司院内

培训分为两个阶段,第一阶段在山东兖矿技师学院集中培训学习,第二阶段在公司内部进行实践操作培训。第一阶段学习结束后,公司组织考核,考核合格的学员回公司参加第二阶段的现场实践操作培训,考核不合格的,取消其生活及工种补贴,只发待岗生活费,继续第一阶段培训,直至合格方可回公司参加第二阶段实践操作培训。具体培训计划分别由山东兖矿技师学院和公司聘用的现场教学教师制定。培训时间安排如下:

20xx年12月1日至 20xx年3月15日山东兖矿技师学院第一阶段集中培训学习

20xx年3月16日至20xx年4月15日公司内部第二阶段实践操作培训

3、起重架子工:公司培训中心、鲁南项目部、邹城项目部

起重架子工的培训采取基础理论与操作集中培训和现场实习培训相结合的方式,分两个阶段进行,第一阶段在公司培训中心进行基础理论与操作培训,时间为两周,考核合格后进入第二阶段,考核不合格的,取消其生活及工种补贴,只发待岗生活费,继续第一阶段培训,直至合格方可进入第二阶段实习培训。现场实习分别在鲁南和邹城项目部进行。培训时间安排如下:

20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培训中心进行第一阶段培训

20xx年12月22日至20xx年3月30日在各项目部进行第二阶段现场实习培训

4、维修钳工、管铆工:山东化工技师学院

人员按专业不同分为三个教学班,其中维修钳工两个班,管铆工一个班,具体培训计划由山东化工技师学院制定。

培训时间为20xx年12月15日至20xx年3月15日。

在电焊工第二阶段学习与起重架子工第一阶段学习期间,公司从各工种聘请理论和实践经验丰富的老师作指导,对学员进行现场手把手传授教学,培训结束考核合格后,分配到各项目部,电焊工进入工作岗位,起重架子工进行下一阶段培训,采取导师带徒的方式进行,与学员签订师徒合同,实行师徒联责,同奖同罚。

六、组织领导

培训期间每个培训班由公司领导负责帮包,一位管理人员任班主任,从参加培训员工中选择作风正派、工作认真负责、管理和组织能力较强的员工担任本班带队负责人。班主任和带队负责人全面负责本培训班的日常管理考核工作。具体安排如下:

1、电焊工班帮包领导:刘强 班主任:李兴琳

2、维修钳工一班帮包领导:邵银珠 班主任:翟玉伟

3、维修钳工二班帮包领导:张卫华 班主任:孔祥柱

4、管铆工班帮包领导:马存国 班主任:师东胜

5、起重架子工班帮包领导:刘国力 班主任:刘向东

6、分析工班帮包领导:王次勇 班主任:孔凡雨

7、机泵操作工班帮包领导:yao刚 班主任:任丽

七、有关待遇

1、所有参加转岗培训人员,培训期间工资待遇按照《兖矿集团有限公司岗位绩效工资运行管理办法》(兖矿集团人资发20xx年563号)文件规定执行。

2、在转岗培训期间根据工种和培训地点不同,按实际出勤天数发放培训补贴:

(1)在鲁南项目部或山东化工技师学院培训的每人每天20元;

(2)电焊工培训人员每人每天补助30元;起重架子工每人每天补助10元。

(3)各工种带队负责人在培训期间,给予每人每月300元的责任补助。

3、培训结束后,经考核取得规定证件和资质并服从公司工作安排的,按照取得技能等级资格,执行相应工资和补贴待遇。未取得规定证件、资质或没有正当理由不服从公司安排的,自次月发放待岗生活费。由公司再次安排工作,如继续不服从安排,根据《劳动合同法》第四十条规定,依法解除劳动合同。

4、在山东化工技师学院培训人员每周休息一次,每次2天,公司安排班车接送。

5、在公司转岗培训中聘用的各工种教师的待遇按照集团公司《兖矿集团有限公司关于规范员工培训管理的实施意见》(20xx)681号文件规定执行。对各工种聘用的带徒导师,与学员签订《师徒合同》,每一位导师带3位学员。公司对带徒导师给予每人每出勤天50元的带徒补贴,培训学习结束后,对学员进行考核,每出现一人考核不合格,不能按时完成师徒合同,对其导师处以扣除其带徒补贴全额50%的处罚,当月工资不足的,从下月工资中扣除。

八、相关规定

1、本次转岗培训视为公司提供的一次就业机会,对于符合转岗培训条件人员,没有正当理由又不服从组织转岗培训安排的,视为放弃一次上岗机会,自次月起扣减培训工资的20%。再次提供培训机会仍不服从组织安排的,按照邹城市最低工资标准的70%发放生活费,直至解除劳动合同。

2、参加培训人员由培训所在单位及本工种带队负责人管理,编入各教学及生产班组,按时考勤。

3、参加培训人员应严格遵守培训单位的各项规章制度,服从培训单位及带队负责人管理。

4、培训人员在学习期间,严格遵守岗位操作规程,服从领导听从指挥,尊敬师傅,言谈举止礼貌得体,虚心向师傅请教,尽快掌握业务操作技能。

5、培训期间严格执行培训方有关规定及公司劳动纪律,原则上不准请假,按时上、下班,特殊情况按公司请假制度的有关规定办理。

6、各班主任和本工种带队负责人全面负责培训期间的考核管理工作,按时将考勤及月度考核结果报公司人力资源部,作为工资发放的依据。

7、阶段培训结束后,进行业务技能考核,以检查学员学习情况,对于考核不合格的学员处以300元每人次的处罚。对成绩特别差、无法继续培训的员工,送回公司另行安排,从次月起扣减其培训工资的20%,所产生的培训费用由个人承担。全部培训工作结束后,公司组织结业考核,对于考核不合格的学员,培训期间所产生的全部费用由个人承担。

8、转岗培训期间,集团公司其他单位或工程公司驻外项目

部招聘人员,可自愿参加招聘。

培训方案模板汇编 篇14

一、培训目的

计算机应用基础是一门实践性很强的应用课程,通过培训学习,不仅要求社区工作人员掌握计算机的初步知识,更要求社区工作人员具有使用计算机的基本能力。培训的目的是培养社区工作人员的计算机基本操作能力,为普及和推广计算机在日常工作中的应用奠定良好的基础。

二、培训人员

靠山办事处社区干部

三、培训内容

培训的内容是计算机基础知识、Windows操作系统、Word20xx 文字处理软件、Excel20xx 电子表格处理软件。

四、培训的基本要求

1. 掌握计算机的初步知识;

2. 了解微机系统的基本组成;

3. 了解操作系统的功能,掌握Windows的基本操作方法;会正确使用邮箱开展工作。

4. 掌握可以实现文字图表混排的实用文字编辑软件

5. 了解使用电子表格处理软件Excel20xx 处理各种报表的基本方法;

五、培训方法

通过管理员授课,采取理论授课与培训人员自己上机实 习相结合的培训方法。

六、考核范围

全体社区干部,其中事业编社区干部只参与培训考试,不参加考核。

七、考核方式

为适应新形势下社区干部工作需要,举行本次培训考核。本次培训考核主要由办事处副主任邢锋负责,纪工委书记赵贵斌全程监督。为了加强此次培训考核工作,成立领导小组如下:

组长:白永军靠山街道党工委书记

成员:张玉海靠山街道人大工委主任

赵贵斌靠山街道纪工委书记

邢锋靠山办事处副主任、人武部长

崔晓军靠山办事处副主任

左琳靠山街道组宣部部长

马朝蒙靠山办事处综合办主任

宋业刚靠山办事处工会主席

林凤发靠山办事处爱卫办主任

于华靠山办事处劳动保障所所长

高翔靠山办事处计生办主任

罗焕荣靠山办事处民政办主任

本次培训考核采取考试与考核相结合的方式,微机考试以60分为及格,凡考试及格者不再进入考核程序,低于60分(不含60分)者进入办事处考核程序,考核程序为100分制,其中全年计生排名占比60%,其他(班子成员及各环

节综合考评)占比40%,结合考核程序评比结果,对于考核结果较差者,经集体研究予以辞退。

附:课程体系

附:课程体系:

培训方案模板汇编 篇15

礼仪队是校组成部分之一,为学校和社会各界的许多重大会议和活动提供了礼仪服务,受到了一致好评。随着校园文化的不断加强,学校礼仪队在各项活动中起到重要作用。礼仪队组建、训练及管理办法如下:

一、礼仪队队员的要求:

1.礼仪队员要思想品德好,学习优良。须严格遵守学校的有关规定,遵守学校的各项制度、纪律。

2.礼仪队员要仪态端庄,举止文雅,有一定的语言表达能力,身高一般在1.62米以上。

二、礼仪队人员的训练:

礼仪队决定于每周四次进行礼仪培训,培训课程安排如下: (具体培训内容见附录)

1、培训时间:星期一、星期二、星期三、星期四19:20-20:50

2、培训地点:形体室

3、指导人员:女生部全体成员,负责礼仪队的全面运作。 队长两名:负责本组队员的召集和训练工作。

4、培训内容:

第一期:服务人员的基本仪态规范之一:站立姿势

第二期:服务人员的基本仪态规范之二:行进姿势

第三期:服务人员的基本仪态规范之三:鞠躬礼仪

第四期:服务人员的基本仪态规范之四:蹲坐和指引姿势

第五期:服务人员的基本仪态规范之五:表情神态与行进中指引姿势

第六期:队员自行训练,分组表演

第七期:礼仪中的语言规范和仪容规范

第八期:知识扩展,化妆知识

⑴基础底妆

⑵眉毛的画法

⑶眼影的画法,色彩的选择搭配

第九期:观看礼仪光碟(多媒体教室)

第十期:组织队员拍照,开讨论会,关于培训课程的意见和征求好的建议,并作总结。

备注:每次培训开始的五分钟和结束的五分钟都要练习站姿。

培训方案模板汇编 篇16

针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务潜力,推进企业健康快速发展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训资料与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新潜力,提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到、XX单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

2、转岗职工培训

20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年,公司将选取部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

做好特种作业人员的`安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力,更好地为公司服务。

3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务,帮忙员工报名,带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工透过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

培训方案模板汇编 篇17

根据《省行政执法条例》、《省人民政府法制办公室关于行政执法人员培训考试有关事项的通知》(晋政法监字〔20xx〕6号)和《省人民政府法制办公室关于开展20xx年度行政执法证件审核注册工作的通知》(晋政法字〔20xx〕45号)以及行政执法证件管理的有关规定,《市人民政府办公厅关于组织20xx年度全市行政执法人员集中培训工作的通知》(市政办发电〔20xx〕86号)文件精神,为进一步加强我市行政执法人员队伍建设,提高行政执法人员整体素质和依法行政工作水平,特制定本方案。

一、指导思想

以培训学习为抓手,全面提升行政执法人员整体素质,规范执法行为,强化执法证件管理,进一步夯实法制工作基础,逐步建立规范化、常态化的法制工作机制,为全市经济社会又好又快发展做出努力。

二、培训方式

本次培训采取集中培训的形式,由市法制办组织,从参与社会管理度高、影响力较大的部门中挑选优秀代表和法律专家进行授课,通过经验介绍、典型带动,有针对性地解决执法中存在的各类问题。

国土、公安、城建、工商、质监、环卫、交警、行政综合执法大队等部门要高度重视,责成专人落实,要结合工作实践,及早选出典型事例、好的经验做法,选聘专人讲解。(培训题目可参考市级确定的题目,见附件)。

三、培训范围

(一)各乡(镇)、街道办事处、市直有关单位全部执法人员,重点是持证人员;

(二)各乡(镇)、街道办事处、市直有关单位分管法制工作领导、法制办主任和办公室主任。

四、时间安排

培训时间拟定为9月中旬(具体时间另行通知)。

五、培训内容

以省《行政执法人员培训教程》和《市人民政府依法行政工作指引》为教材,以贯彻落实国家、省对依法行政工作的最新部署和安排为重点,通过解析行政执法监督检查过程中所发现的共性问题以及行政执法过程中存在的问题等,查堵、完善行政执法过程中有关程序、标准的缺失。

六、培训要求

(一)各行政执法单位要根据确定的培训时间,妥善安排好工作,保证行政执法人员按时参加培训。

(二)参加培训情况将与各单位年度依法行政目标责任制考核、行政执法证件年检挂钩。

(三)培训费用按照物价部门批准的标准收取,用于培训场地租用、授课教师聘用以及资料费等支出。

(四)准备授课的单位,务于9月10日前报回授课材料、名单;参加单位要及时申报培训人员名单。

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为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升我校教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据鹿城区教育局《关于做好20xx年鹿城区中小学、幼儿园教师暑期师德专题培训工作的通知》(温鹿教办函〔20xx〕21号)文件精神,决定开展20xx年全校教师暑期师德专题培训工作,现将有关事项通知如下:

一、培训主题

和谐教育,提升素养,幸福师生。

二、培训内容

本次专题培训活动以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,提升素养,幸福师生”为目标,以提升教师的师德素养和学科素养为重点,以促进教师专业成长为追求,展开培训学习。

三、培训对象

全校在职教师。

四、培训形式

本次培训采用集中学习、分组研讨和自主反思等方式。

五、培训要求

1、培训时间:8月22日至8月28日,为期6天。

2、认真听取有关报告和文件精神,认真笔记(笔记记在学校发的校本培训记录本上),认真讨论;

3、上交师德培训书面考核材料(学科素养考试);

4、认真总结本次师德培训活动,写好有关总结材料(黄又绿老师)

六、培训安排(见附件)

七、培训纪律

1、培训实行书面签到制度(各校区校长处签到),如有特殊情况,请到杨校长和各校区校长处请假(写请假单);

2、自觉遵守培训时间:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,与会人员请提前10分钟进入会场,不迟到不早退;

3、严格遵守会场纪律:不接听手机,不看无关书籍,不交头接耳,不随意走动,自觉保持会场清洁和安静;

4认真听报告,看视频,认真做好学习笔记,认真参加教师素养考试;

5、严格执行学分制度,不参加师德培训,不交师德培训考核的均不给培训学分。

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一、相关理论概述

员工培训是指为了提高员工工作绩效水平、实现组织目标而使员工获得工作需要的知识和技能等的一系列活动的总称。根据培训对象的分类,企业培训可以分为普通员工培训、班组长培训、管理人员培训、技术人员培训、决策者培训等;根据培训活动与员工岗位关系来划分,员工培训可分为岗前培训、在岗培训及外派培训等三种,其中岗前培训又分为一般性和专业性的职前培训,在岗培训又可分为补充差距培训、人际关系培训、思维能力拓展培训、拓展训练等;企业培训按培训方式可以分为在职培训、脱产培训、半脱产培训、挂职培训等。培训的方法有很多,常用的有模拟法、实践法、案例法、课堂讲授法、研讨法等。

二、员工培训现状及其分析

(一)培训现状

针对基础工作员工(尤其是新进员工)。本公司强化教育培训计划的刚性管理,按照培训计划对员工进行培训,例如编制公司“三华”同步电网相关知识培训方案并组织实施及培训数据统计报表,开展职能电网知识全员培训,组织参加集团公司举办的各类培训班,有选择地参加国家电网公司和中电建协组织的培训班等,培训效果良好。

(二)存在的问题

尽管公司建立了相应的培训制度,近年来根据市场需要开展了各类专业技术人员、工程师、干部岗位培训、计算机和英语培训、新员工培训等,但培训工作仍存在许多问题。

员工培训需求调查分析不充分。公司在制定培训计划时,不是以基层培训需求调研资料为依据,而是以以往的培训项目、上级主管或领导要求的培训项目为基础进行组织培训的。

培训资源建设与管理体系不完善。目前公司的培训课程还不成体系,虽然已经具备了教育培训中心,有专职培训教师,定期举办经济管理、外语、计算机、经济法规等培训班,但是通过访谈和调研发现,培训课程的针对性不强,课程主要根据实际工作的需求和问题来被动设置,缺乏针对性和前瞻性。

培训效果评估不系统。(企业管理论文 )公司虽然进行了大规模的员工培训,但培训效果评估还主要以现场演练和考试为主,并没有关注员工到底进步了多少,还有哪些知识、技能需要进一步提高,员工培训活动并没有真正的提高员工的工作知识与技能,在花费企业成本的前提下,并没有为企业发展带来直接效益。

三、员工培训体系优化设计

在分析员工培训现状及存在问题的基础上,根据本公司自身实际情况,对其员工培训体系框架进行优化:

(一)培训需求分析和需求评估体系设计

根据员工培训的实际情况,本部分的设计主要包括:员工培训需求类型分析、员工培训需求分析过程设计、员工培训需求体系设计和员工培训需求评估体系设计。其中,员工培训类型主要包括岗前培训、在岗培训、脱岗培训和继续教育等形式;员工培训需求分析主要包括组织需求分析、任务需求分析和员工需求分析三个过程;公司主要采用组织、任务、个人三个层次和职业生涯规划的“三”+“一”培训需求体系设计模式;针对组织培训需求和个人培训需求不尽相同甚至发生冲突的问题,建立了公司需求和个人需求契合度模型,并以此作为公司员工培训需求评估体系,为其培训计划的制定提供科学的数据支撑和理论依据。

(二)培训评估体系设计

要改变过去仅对部分培训进行反应层面和学习层面评估的现状,必须建立科学完善的评估体系。本研究中培训效果评估包括对组织者、教师、学员三个方面的评估,培训效果评估体系分为反应层面、知识层面、行为层面和结果层面四个层次,其中结果层面是对成本—效益的分析,根据结果层面的研究结果不断地完善资源体系和数据库。本次培训评估活动主要在培训结束后或年末进行,主要采用访谈法、问卷调查法、角色扮演法和讨论法等方式,针对培训老师的授课水平、学员的知识与态度的提高以及培训内容对员工绩效的影响进行评估,根据评估结果不断地完善培训评估体系,为企业培训计划的制定与完善提供建设性意见。

四、结论

本文围绕公司的现状分析及其培训体系的优化,主要得出以下结论:

要建立科学的培训体系,保证培训体系的有效运行,必须和企业的发展战略、人力资源战略和企业文化紧密结合。

明确提出将所有培训资料数字化,建立培训资源建设与管理系统,实现内部培训资源的共建和共享。

培训需求分析和评估要与公司的战略目标及员工的个人职业生涯发展规划相结合。

要保证培训的有效性,一定要建立科学的培训效果评估体系。

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一、培训对象:

xx年第四期应届毕业生

二、培训目的.:

1、使应届毕业生尽快从院校人转变成企业人;

2、使应届毕业生尽快融入公司,在公司生存和发展。

三、培训时间:

20xx年7月30日8月11日,共2周时间。

四、课程安排:

共五类课程,分别是:

A、通用素质类课程五门:《团队组建》、《沟通从心开始》、《职业形象塑造》、《把信送给加西亚》、《从院校人到企业人的转变》,合计15课时;

B、企业文化、规章制度类课程三门:《研祥企业文化》、《人事行政制度》、《财务制度》,合计6课时;

C、专业技能类课程三门:《公司产品知识》、《品质管理知识》、《保密、文控知识》,合计6课时;

D、军事训练:共五天时间,合计40小时课时。

E、其他类:经验交流会、文化及军事类考试、毕业典礼、联谊会,合计12小时。

五、培训师安排

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摘要:

纵观当今社会的发展形势,建设和谐校园已越来越受到各界的重视,从而也意识到了提高个体,团体,群体礼仪文化素质的重要性和迫切性。积极完善新时期青年大学生自身良好的礼仪形象,形成一个美丽团队,将成为礼仪文化风潮的首批迎接者。新时期的青年大学生,言谈举止自应成为引领社会生活的风向标。因此,大学生应该具有社会责任感和道德使命感,积极发挥表率和示范作用。打造大学生优雅文明形象,树立多姿多彩的大学生风采,则成为大学生的必要责任。礼仪是展现一个人的内在修养和外在形象,从而有助于展现年轻的大学生群体,张显朝气的大学校园,更成为了校园里的亮丽风景线

1、培训的主题:提高礼仪文化素质,加强自身文明修养

2、培训形式:

(1)组织开展商务礼仪讲座

(2)组织礼仪风采大赛

3主办单位:

4、培训准备工作:

(1)培训时间20xx年xx月xx日

(2)培训地点:第二会议室

(3)培训对象:我校在读的`全日制本专科非毕业班学生

(4)通知方式:以文件方式通知各二级学院科创部

(5)对本次商务礼仪培训进行宣传(海报,横幅,展架)

(6)物质材料准备(饮品,道具)

(7)会场布置(挂横幅,检查麦克风,多媒体平台设置等)

(8)签到入场

5、培训流程

(1)由第五届KAB创业俱乐部主席发表讲话

(2)主持人介绍本次活动的背景,然后请培训师授课。

(3)要求培训成员自带笔,本子,培训结束后要求每个成员写一份心得体会,上报给部门领导审阅,并移交人事部备案存档。

6、培训实践环节:

每讲完一个专题后可请部分成员上台实践。前两个实践形式为表演第一个表演为系领带(由俱乐部提供)表演完后需点评。第二个表演为角色表演(给特定的情景让学生表演)表演完后需点评。后一个实践形式为知识抢答:第三个实践形式为知识抢答(设置10道题,不要太难,让学生抢答)每答完一道题要进行点评和讲解。通过实践让学员更加深刻的掌握礼仪知识

7、现场提问环节:

培训完后进入现场提问环节,观众可就对礼仪方面不懂的地方进行提问,由负责培训的人员来解答问题。

8、主持人总结

余教授讲解真的很精彩,用有限的时间给我们传达了无限的知识,希望大家回去以后认真学习礼仪,把此次培训进行实践。让我们再次以热烈的掌声感谢余教授。

9、活动结束:

(1)KAB素质拓展部负责收拾会场。

(2)做好活动总结

10、附件:

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一、培训方式

1.体育由本校体育老师负责。

2.音乐、美术、传媒采取校内免费授课和校外专业机构收费培训相结合的方式。美术的专业机构为国美画室,音乐、传媒的专业机构为星海艺术培训中心。

二、校内授课安排

1.校内授课由学校提供场地和设施设备,由专业机构派老师免费授课。

2.授课时间安排:拟从第7周开始,每周星期四、星期五下午第二、三节课时间上专业课。

3.授课地点:

音乐:李昆章艺术楼306室;美术:李昆章艺术楼406室;传媒:李昆章艺术楼102室;体育:每天下午第三节课后。

三、校内授课管理

1.每科安排一位老师负责校内授课时间的学生管理和与专业机构协调适时调整上课内容,反馈大型考试相关学生文化科成绩。

2.各科人员安排:

音乐由z老师负责;美术由z老师负责;传媒由z老师负责;体育由z老师负责。

3.校内上课由上述老师组织,包括学生座位,学生考勤等,同时对无故缺席的学生要及时与相应班主任联系(安排一位班干部协助)。

4.上课时间、地点、内容如需作较大调整的报石勇老师协调。

四.关于校外专业机构培训

1.要以学生自愿,学生家长同意为原则。

2.收费要尽可能优惠。