工作总结素材 篇1
20__年，是实施“十三五”规划的关键之年，也是我区创建“全国社会主义新农村建设档案工作示范区”的决战年。我局认真贯彻落实区委十届十三次全会、区第十四届四次人代会以及省、市档案工作会议精神，紧紧围绕区委“调结构、重文化、惠民生、谋幸福”这一发展主线，围绕“三转型，一提升”重点工作，着力转变档案事业发展方式，积极谋求档案工作融入大局、融入民生的契合点，扎实开展创先争优活动，抓重点、创特色、带全局，突出提升档案事业科学化发展水平，圆满完成了年初制定的各项目标任务，荣获全省档案系统先进集体、全省法制宣传教育先进单位、全省档案宣传工作先进集体、20__-20__年度文明单位等诸多荣誉称号。
一、大力弘扬“三创”精神，扎实开展效能建设，努力提升档案干部队伍的综合素质
1、深入开展效能建设、作风建设活动，全面加强档案干部队伍的政治素质建设
今年是区委加快现代化、建设新的起步之年，也是实施全区档案工作“十三五”规划的关键之年，我局始终坚持把提_部职工思想政治素质摆在首位。一是统一认识，加强领导。今年三月份，局成立了由主要领导任组长的效能建设领导小组，并明确了具体职责和分工，制订了一系列的内部管理和考核制度，每天上下班考勤，外出告知，严格请、销假等等，并由办公室进行督查和不定期抽查，从而保证制度执行到位。二是狠抓政治理论学习。今年是中国共产党建党90周年，局党支部利用每月两次集中学习的机会，积极组织干部职工学习党的十八大、十八届五中、六中全会精神，采取集中辅导、分散自学、交流体会等多种形式进行学习，要求大家潜心研读《你在为谁工作》、《责任比黄金更重要》等书籍。并结合自己的工作岗位和职责撰写心得体会，再集体交流、领导点评，使大家真正理解“你在为谁工作”，真正意识到“有为才能有位”，牢固树立“抓紧每一天，做好每件事”的工作理念。组织全体人员签订“勤廉履职责任承诺书”，并张贴上墙，以此接受公众的监督。三是狠抓职业道德教育。围绕学习实践科学发展观活动和“创先争优”等主题教育活动，通过上党课、组织“三敢”精神大讨论、实施结对帮扶、“百千万救助帮扶工程”、“博爱在、人道万人捐”等活动，引导大家领悟、汲取良好的思想道德和社会风尚。“七一”前夕组织全体干部党员参观红十四军纪念馆，并重温入党誓词，使全体干部党员的思想和心灵都得到一次净化和洗礼。四是开展依岗践诺评议活动。根据档案馆的特殊岗位要求和相关人员签订安全管理责任状、窗口服务零投诉责任状等。继续深入开展向刘义权、杨善洲等先进人物学习活动，以先进典型为榜样，立足本职岗位，扎根档案事业，在平凡中创造卓越。区财政局档案员秦顺华被评为市首批“十佳”档案员、四安镇的何云芳、电信公司的张丽萍等荣获“十三五”期间市先进档案工作者，她们就是档案工作者的优秀代表。
2、全面加强党风廉政建设，筑牢档案队伍廉洁勤政的坚强防线
我局在创先争优活动中，积极落实各项争创措施，大力改进工作作风，努力提高党员干部创先争优的能力，全面落实党务公开、政务公开。注重加强党组织建设，组织全体党员认真学习《廉政准则》。落实“三书两报告”制度、首问负责制、党风廉政建设责任追究制。积极开展“争创文明诚信机关、争当文明诚信干部”活动。围绕建党__周年，进行“学党史、颂党恩、提效能、促发展”专题党课教育。以参加系列党史知识竞赛的形式重温党的光辉历程;利用局网站、单位宣传栏进行专题宣传。以“创建学习型党组织”为载体，在增强党的凝聚力、战斗力、发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用上下功夫，促使党建工作与行政工作良性互动，促使全体党员干部筑牢廉洁勤政的坚强防线。
二、着力强化“依法治档”手段，努力提高档案事业法治化、规范化建设水平
1、全面谋划推进全年档案工作任务。2月22日召开了全区机关档案工作会议。全区20个镇(区、园)及区直机关各部门的文档人员参加了会议，会议总结了“十三五”期间全区档案工作，部署20__年全区档案工作任务。认真贯彻实施国家档案局8号令，做好撤并机关文件材料归档范围和保管期限表的编制、审批工作。举办了新上岗及机构变动单位档案人员培训班，123名档案人员受培训。举办档案人员继续教育培训班，80个机关、36个镇、村档案人员参加培训，对36名村官进行档案专业应用软件培训。及时贯彻国家有关电子档案管理的规范，依法推进电子档案和纸质档案数字化建设工程。指导农委(植保站)、财政系统、疾控中心、技术监督局等单位档案创建工作，并进行对口培训。和民政局联合举办殡葬行业规范化建档培训班。研究、部署低保档案规范化管理工作。积极开展为家纺企业建档服务活动，局主要领导带队深入重点民营企业、规模企业(紫罗兰家纺等)进行调研，并指导建档。
2、近年来，我局大力践行“立足岗位、服务民生”工作理念，在全区倡导居民家庭建档，并积极提供指导服务。今年四月份，我局在充分发动、广泛宣传的基础上在全区范围内举办第一届家庭档案大赛活动，大赛获得圆满成功，在全市范围内引起较强烈的反响。活动历时三个月，共分四个阶段，大赛吸引了145个家庭参赛，最终有14个家庭的档案入围，并在行政中心集中展示一周。大赛除吸引了广大市民参观外，还吸引了及其他县(市)区的同行的观摩参观和投票，大赛最后选出了“十佳家庭档案”。
3、大力加强档案法治工作建设。今年年初，我局在充分调研的基础上制定了档案管理百分考核细则，将依法管理档案事业列入年终考核的内容，并将法治工作实绩与评先评优相挂钩，以突出法治工作重点。今年五月份，我局应邀参加省档案系统“五五”普法总结表彰大会，并获全省档案法制宣传教育先进单位荣誉称号，这是对我区档案系统“五五”普法的褒奖，是我区档案法制建设的重要成果。区档案局于9月份发出年检通知并依法提出要求，要求各单位对照年初制订的百分考核细则认真组织实施，并于10月份展开全面检查，对在检查中发现存在问题的单位提出意见和建议。全区受检查单位97家，82家单位按规定完成了任务，对15家未完成任务或整理不规范的单位开展集中培训、现场整理活动。对7家严重滞后单位，局主要领导亲自上门和对方单位领导交换意见，明确提出整改要求，从而促进了全区档案基础管理工作的均衡发展。
4、全面加强档案规范化、标准化建设。继续加强全区重大活动、重点建设项目档案的管理工作;继续开展档案室测评工作;继续狠抓各基层单位的档案管理工作，确保全区档案逐步走上规范化、标准化管理轨道。今年共有27家单位档案室达标准，其中区财政局档案室升五，区交通运输局、区审计局等5家单位达省三、11家财政所、7家镇农业服务中心达二。
三、积极融入中心，不断提升档案工作服务民生、服务大局的能力
1、加强档案资源建设。区档案馆根据自身的客观条件，转变档案资源建设发展方式，确定从依法接收为主渠道迅速转变为以整合接收民生档案为主，限度地夯实档案“资政惠民”的基础。区档案馆先后接收了民政局20__-20__年婚姻登记档案314卷、12088件和社保局部分知青档案，接收机关各部门现行文件、资料417件。根据目前破产企业档案保管现状令人堪忧的局面，向区财政争取到了8万元专项经费，开始着手整理原兴仁纺织厂、原平潮国营商店、百货公司等破产企业的档案，并购置了密集架。
2、加强档案利用服务体系建设。区档案馆结合自身特点积极打造“积累档案、传承历史、开发资源、服务民生”工程，简化查档手续，开通网络、函电、邮件、延时等绿色服务通道，全年共接待查档3100余人次，调阅档案3900余卷次。对档案信息网进行全新改版，改版后的网站信息量更大，更方便群众查询。认真贯彻《政府信息公开条例》，积极做好政府信息公开工作。在原有的现行文件利用服务中心的基础上，设置了政府信息公开场所，并明确人员专门负责政府信息公开查阅工作，并建立健全各项制度。今年共提供现行文件利用1200余人次，通过网站提供已开放档案目录和政府公开信息、现行文件等约10万余条，为社会公众提供了获取档案信息的方便平台，真正发挥了档案信息资源服务社会大众的作用。
3、加强基础性管理，保证档案实体安全。今年根据省、市档案局的要求，对全区档案的安全管理进行了一次大检查。档案馆在原有各类规章制度的基础上进一步健全和完善了各种内部管理制度;花大力气对档案资料进行了全面清查，全面摸清家底，建立完整齐全的档案明细帐。进一步加强安全技术防范系统，加固档案“八防”措施;档案数字化、信息化建设齐头并进，在原有馆藏数字化的基础上继续加大力度对馆藏目录进行录入，并对部分民生急需的档案进行了全文扫描。
4、积极打造档案文化产品，彰显档案“资政惠民”作用。区档案馆充分挖掘馆藏，积极联系区委党史办、区关工委等单位，借建党__周年之机，出版纪念特刊《光辉的历程》，宣传党的历史;每月定期发布《大事记》，在档案网站开辟专栏宣传农业、农村政策，及时更新爱国主义教育基地部分内容，让历史记忆走近人民群众，让档案资料切实地为现实服务。
四、努力攻坚克难，以创建社会主义新农村档案工作示范区为契机，加快发展档案事业
1、通过了省档案局、省农委、省民政厅组成的联合检查组对我区创建社会主义新农村档案工作示范区的预验收。今年是国家档案局、农业部、民政部联合开展“全国社会主义新农村建设档案工作示范县(区)”创建活动验收年，10月份，省档案局组成专家组对我区的创建工作进行了检查。检查组对照《社会主义新农村建设档案工作示范县(区)验收标准》，在听取汇报、查阅资料和实地察看了部分镇、村的档案以后，一致认为我区的创建工作领导重视、基础扎实、特色明显，措施得力，各项工作达到全国社会主义新农村建设档案工作示范县(区)标准。
2、借创建社会主义新农村档案工作示范区的平台，全面铺开农村档案示范创建工作，并以点带面促进农村档案工作整体水平大提升。与区农委、区委农工办联手，指导有关乡镇以及敬老院、幼儿园、农村专业合作社、农经站、植保站以及新兴组织建立、规范档案工作。截止到目前，我区共有6个镇12个村成为全省农村档案工作示范镇村。
3、把档案管理列为全区新当选村委会主任培训班课程。“十三五”期间，区率先在全市开展村级档案规范化管理建设，全区207个行政村档案工作已全部达“六有”标准。为继续推进农村档案工作又好又快发展，区档案局和区民政局加强沟通、协调，将档案管理列为新当选村委会主任培训班课程。
4、指导区财政局档案管理五创建工作。近年来，区财政局高度重视档案工作，加强领导，落实措施，促进了整个财政系统档案管理和服务水平的大提升。今年，该局提出了局机关创建五，所属财政所实现二全覆盖的目标，区档案局克服任务重、人手紧的实际困难，挤出时间，抽调人力对财政局及所属财政所进行业务指导。促使局机关和所属11个财政所分别跻身档案管理五和二先进行列。
五、存在的主要困难和问题
近年来，区委、区政府十分重视档案工作，并给予了大力支持。但是，多年来，在档案馆的基础设施建设、档案资源建设和档案信息化建设方面的投入与档案事业发展的需求仍有较大差距，致使档案馆“五位一体”的功能难以发挥。档案馆目前仍在老市政府食堂过渡，保管条件令人忧虑，档案业务经费严重不足，档案信息化建设才刚刚起步，档案查阅条件简陋，馆藏结构不尽合理等等问题较为突出，需要花大气力予以解决。
工作总结素材 篇2
上半年药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照《区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求，在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下：
一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅。
首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学习
今年，我们加强了业务学习，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参加院里组织的各项业务技能学习，促进了药品管理工作的整体提升。
以上是20年上半年药品工作的一点小结。虽然工作取得了一定成绩，但很多工作还存在不足。比如：1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强;3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深入的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：
一、参加医院组织学习，鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。
二、增强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。
三、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
四、服务意识，服务质量，病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购，只要是的要求都能尽最大的努力去。
工作总结素材 篇3
美术教学是学校艺术教育的重要组成部分。通过美术教学，可以顺应学生身心发展规律，保证学生身心健康，培养学生的道德意识、审美情趣认、知能力。接县教育局通知，将我校美术教学工作汇报如下：
一、美术教师师资及配备情况
中学共有个班级，共配备在岗专职教师一人，担任日常美术教学及课外兴趣小组辅导工作，教师为本科学历，职称中二。
二、美术教材使用及课外教学资源开发情况
美术教材是美术课程内容的主要载体，是教师与学生沟通的桥梁。我校的教材为出版，循环使用。新课改以来，现在的教材无论形式上还是在呈现的形式上，都与过去的美术教材有着明显的不同。这就要求教师要更加准确的把握教材，认真备课。当然，我们不能满足于美术课堂教学生成资源的开发利用，我们还要把眼光投向课堂外更广阔的世界，包括校园内、校园外的可被利用于美术教育的各种信息、设施、条件及自然资源。
三、配套美术教学设施设备配备情况
由于我校校区合并特殊情况，美术室代建，配有多媒体教室、图书室。合理利用多媒体等可以拓展学生的美术视野，提高美术素养。
四、美术兴趣组开展情况
根据学生实际情况，因材施教，选取初一、初二对美术有兴趣的同学参加课外兴趣小组活动，发展学生特长的同时提高美术素养。在活动中充分让学生主动去学习，大胆去实践，动手制作，让他们在实践活动过程中接受实际锻炼，培养和发挥他们的创造力和聪明才智。指导老师只是组织者，只在知识和技术上起指导作用。
五、美术教研工作开展情况
按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。美术课学校安排每周每班一节，这对于学生来讲是很重要的一节课。对老师来讲是比较难上的一节课。所以怎么上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，还通过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。
在美术教学工作中也会面临一些问题。我校为农村中学，资源不充足。就美术学科教学而言，存在着严重的差异，尤其表现在部分学生的美术基础技能较差制约着综合能力的发展。同一班级在同样的教学学习条件下也会形成一定的差异。有的同学天生爱好美术，在自身兴趣的激发下，在老师的正确引导下，美术素养自然会提高很快;而有些学生或受社会大环境的影响，对美术不够重视，缺乏一定的兴趣爱好，差异的存在也就不足为奇。在以后的美术教学工作中应注意通过美术欣赏教学激发与培养学生对美术的兴趣与爱好，适当自主开发一些教学内容。从学生的个别差异出发，在课堂教学以及课外辅导中对基础较薄弱的学生进行辅导，让这些学生与大家共同进步。
社会发展需要的人才是具有综合素质的复合型人才，因而学生的发展也应是平衡的全面的，初中的美术学科的教学也适应这一形势的发展，本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的出发点，在钻研教材的同时还应更多地了解学生，以便更好地做好教学工作。
工作总结素材 篇4
1、工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
本学期，我担任高一四班的班主任工作，在学校各级领导的正确指导下、年级教师特别是科任老师及本人的辛勤努力下，各项工作顺利开展，在学习、卫生、纪律及各项工作中都取得了较突出的成绩，为了将来能更好地工作，现将本学期的班主任工作总结如下：
古人云：“亲其师，信其道”，作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，身教重于言教，所以，我首先严格要求自已，提高自已的思想素质和业务素质。一直以“公正、无私、真诚、博爱”作为自已的为师准则，班级以“友爱、团结和班风正、学风浓”为名，我公平、公正地对待每一位学生，尊重学生，爱护学生，关心每一位学生的成长和进步，以自已全部的热情和精力投入到我热爱的班级管理工作中。用“心”带班，对学生爱心、信心、耐心、恒心、精心、细心、狠心。半年来，由于我的全身心投入，也赢得了学生对我的信任，这是我做好班级管理工作的基础。
2、生处理不隔日，对那些心理有压力和思想负担的学生，及时加以引导和进行思想教育，以使他们尽快从心理阴影中走出来，以最佳的精神状态投入到学习中。
这些高一学生刚入学时，很多生活行为和学习习惯很不规范，我就先耐心地教他们，如何做好值日工作，班级物品如何摆放等都是由我先做示范;并在开学之初，我利用主题班会的形式详细讲述了高中与初中学习的不同之处以及如何适应高中的学习等。同时向他们传达了我校的有关规章制度，约束了学生在各方面的行为，强化班级管理。为了保障有一个好的学习环境，我重点强化了纪律观念、时间观念和卫生观念，特别规范了自习和课间纪律，要求自习课上，老师来与不来都要一样安静，有专门班级干部负责，保证班级学生的学习纪律，为形成良好的班风和学风打下了的基础。同时我要求全班学生在早自习开始前十五分钟必须准时到校先上自习，中午和下午的小自习全班学生必须全部上，杜绝无故缺席等，通过这些强化措施，开成了良好的班风和学风，同学之间互相帮助，比学习、比纪律。
3、个别谈心，这很重要，对于不同的学生挖掘他们的内心世界，了解他们的所做所想，这样能使教育抓住切入点，教育才能有效果从本学期来看的确收效很大，在每一次考试之后我都会利用大量的休息时间找学生谈话，分析得失，并提出努力和改进的地方以及下一次考试的目标。对于有思想的学生或是违纪的学生，我也经常和他们促膝长谈，进行有针对性的教育，也达到了教育的目的，本学期，和学生的各类谈话共计108人次。
4、争取科任老师的配合，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用
针对实验班学生思想及学习压力大的情况下，我主动找各科任都是寻求解决的对策，我把这些老师告诉我的好的学习方法逐一的教授给学生，并及时了解学生在课堂上的表现和取得的成绩。同时，我倡导愉悦学习，即有好的心态去面对学习及由此产生的种种压力，让他们正确看待自已所处的学习上的位置，保持良好的心态，使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。
5、开展好各项活动，并取了一些成绩
本学期，在学校的各类活动及两次考试中，我们四班也取得了一些成绩，在开学之初的军训中，由于全体学生的团结及努力拼搏特别是教官的诲诲教导下，，四班取得了“优秀作训班”的称号;在校秋季田径运动大会上取得了“精神文明班级”的称号，通过这些活动，不仅展示了一年四班学生的风采，也增强了班集体的凝聚力，同时也促进了他们的学习，因此，在高一实验班的第一次月考中，四班在三个B班中取得了总平均分第一的好成绩，班级全体同学的成绩都有了很大的提高。在期中考试中，我们四班的总平均分再次位居B班之首，并比同类班的平均分高出十多分，也鼓舞了学生的学习士气，为期末能取得更理想的成绩，全班同学都在努力着。积极配合学校，成功召开了家长会，并赢得了家长对我及学校工作的大力支持。
6、存在的不足和今后努力的方向
本学期的班主任工作取得的成绩，得益于学校各级领导信任和帮助，得益于全体任科教师的配合，也得益于全班同学和我的共同努力，但我深知还有许我的不足之处，如对同学的了解还不够深入，以至出现了学生打仗等不应该发生的突发事件，对学生的关心还不够等，今后我会吸取教训，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的爱心、信心、耐心、恒心、精心、细心、狠心带好班级，让来到我班的第一名学生都进步，成才，让学校放心，让家长满意!
工作总结素材 篇5
20年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，医学教。育网搜集整理向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。
医院儿科护士个人20年终工作总结(五)
新年的钟声即将敲响，20年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20年工作总结汇报如下：
一、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。
一年来，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
二、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦;
(2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;
(3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;
以上是本人20年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步!
工作总结素材 篇6
20__年，区档案局(馆)在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大和区委十一届五次、六次全会精神，紧紧围绕区委“创新转型、改革开放、城乡统筹、生态建设、社会建设、文化建设”重点工作，强化服务理念，创新服务方式，优化服务平台，牢记“为党管档、为国守史”的神圣使命，以服务民生为己任，以推动档案事业发展为契机，不断开拓档案工作为社会主义各项事业服务的新领域，为全区政治、经济和社会事业的发展作出了应有的贡献，圆满完成了20__年各项目标任务。
一、围绕中心工作，提高档案工作服务大局、服务民生的能力
1、加强档案资源建设，不断丰富馆藏资源。档案馆是永久保管档案的基地，档案资源建设在档案馆工作中处于基础地位。20__年，我们加大征集工作力度，征集到解放战争时期《大众》3期、《张蓁书画作品集》10套、《大众》12期，以及《乐山堂孙李桥成氏宗族家谱》;接收了南兴乡档案1200卷，接收政府部门各公开信息及现行文件655件，新增各类报刊、资料240册，丰富了馆藏资源。
2、积极创建效能服务品牌，认真开展“三解三促”等活动。大力开展“存档为史、用档为民”效能服务品牌创建活动。档案馆运用网络和数据库，为4500多位市民提供查阅服务。组织精干力量，紧盯重大工程、重大项目以及重要民生建设领域，预判档案服务需求，跟进指导，上门对接。积极开展“三解三促”、扶贫助残等。认真贯彻落实中央《八项规定》及省、市、区《十项规定》，一手抓业务，一手抓党风廉政建设。
3、规范“政务公开”、“党务公开”工作。作为全区“政务公开”领导小组成员单位，我局认真履行职责，与区委办、区政府办、区纪委监察局等单位共同推进区、镇两级机关单位公开信息报送工作，将政府公开信息和现行文件送交工作列入全区效能建设考核，并分片分区召开政府信息公开工作座谈会。同时，认真规范“党务公开”工作，建设好“一栏、一网站”，通过党务公开栏、档案信息网站及时、规范地做好“党务公开”工作。
4、打造档案文化精品，彰显档案“资政惠民”的作用。区档案馆充分挖掘馆藏资源，与区委党史办、区关工委等部门合作，举办《中国共产党在》系列展览，编着《抗战的光辉篇章》纪念特刊。每月定期编发《大事记》。成功改版档案信息网，改版后的网站信息量更大，栏目内容更贴近民生。
二、抓住特色重点工作，提升全区档案工作水平
1、实现了全区所有镇区园室藏档案全文数字化满堂红。20__年，我局将各镇、高新区全面建成室藏文书档案全文数据库列入重点、特色工作。目标确定后，我们制订了一系列具体工作措施，并严格按照时序进度督促、落实，加强业务指导和质量检查，通过近十个月的努力，我们提前完成了目标任务，实现了所有镇、区园文书档案全文数字化满堂红，实现了全文计算机检索利用。
2、以数字化档案馆建设为目标，加快档案馆信息化建设步伐。20__年，区政府加大档案馆信息化投入力度，增加人手，增加资金投入，全面加快档案信息化建设步伐。区档案馆精心组织、积极谋划，对馆藏已录入档案目录数据进行全面校对和整改，对未录入数据加快录入，今年共完成了250万页的全文数字化扫描，提前并超额完成年度目标任务。
3、服务全区新农村建设迈出新步伐。继20__年11月建成全国社会主义新农村建设档案工作示范区以来，全省各地档案部门纷纷来我区参观考察，全省社会主义新农村建设档案工作经验交流会也在我区召开，收获荣誉的同时我们也倍感压力，成绩只能代表过去，为了巩固创建成果，我们加强了长效管理，并充分挖掘、着力培养新农村档案工作新亮点，扶持高新区文山居、兴仁镇徐庄村的档案工作成为村级新典型。
三、以新馆建设为契机，加强档案工作基础管理水平
1、推进档案规范化建设，提高基础档案工作水平。为了适应档案工作规范化、信息化建设的需要，结合档案人员岗位变动较大的实际状况，我局分别举办了3期档案人员培训班。3月份举办了档案人员继续教育培训班，培训内容涵盖档案整理规则、档案的安全保管、档案软件操作以及全宗指南的编写。4月份举办了档案人员上岗资格培训班，系统培训了档案管理的四门主要专业课程。11月份举办了档案新手业务操作培训。三次培训大大提高了广大档案人员的理论水平和实际操作能力，从而加强了档案规范化建设。档案馆完成50个馆藏全宗的鉴定任务。
2、各镇、各部门通力协作，全区档案工作再上新台阶。20__年，区档案局与各镇、各部门通力协作，以国家二级档案馆标准为基础要求，全力做好进馆单位档案进馆前的规范化工作，分片、分组召开座谈会，加强业务指导，加强督促、检查。同时，开展档案工作测评，今年共有35家单位通过了省测评和复查，其中，区公安局和区检察院分别通过了省五测评和复查;国土系统、财政系统等33家单位通过了省三的验收和二的复查。
3、档案发展环境得到优化。今年1月份，《扬子晚报》《档案穿越》栏目专题介绍区档案馆馆藏戴国荣地震气象档案。5月份，《大众》头版发表了档案馆加强信息化建设的文章。6月8日，《大众》再次专版宣传、介绍档案工作。《日报》、“中国·”网等媒体也多次报道档案工作。区委、区政府拨出专款，用于档案馆信息化建设，各镇、区园、区级机关各部门也越来越重视档案工作，社会档案意识普遍提高。
四、以依法治档为抓手，不断推进档案工作法制化进程
1、认真开展档案年度执法检查。为促进全区档案管理的整体水平，我局于11月份开展了对全区档案工作的年度执法检查。此次年检结合对所有进馆单位档案的摸底调查，年检对各单位档案业务建设、基础设施建设、信息化建设、开发利用以及安全管理等各方面进行了全面细致的检查考核，监督、指导双管齐下，有力地推动全区档案工作。
2、开展形式多样、内容丰富的档案及档案法制宣传。20__年是实施“六五”普法关键的一年，也是《中华人民共和国档案法》颁布实施26周年。为进一步增强社会档案法制观念，提高社会档案意识，认真落实“六五”普法规划，区档案局开展了一系列活动。包括在金游城北广场举办档案法律、法规现场咨询活动;开展送法进社区活动;在单位宣传栏和档案信息网开辟普法专栏;认真开展“六五”普法宣传月活动等等。开展纪念首个国际档案日(6月9日)宣传周活动，组织、策划了系列宣传活动：在《大众》上用整版的篇幅宣传档案工作;在小区悬挂宣传横幅;在单位宣传栏张贴宣传画册等。7月26日成功举办区第一届青少年档案夏令营活动。活动内容包括让孩子们参观区档案馆爱国主义教育基地，参观档案库房，观看珍贵档案，亲身体验查阅档案的过程，现场观摩档案数字化加工流程，倾听档案法制讲座，学习如何建立成长档案，现场发放档案宣传资料、有奖知识竟答等等，新颖、有趣的形式，丰富、多彩的内容抓住了32位学生的眼球，培养了孩子们的档案意识，更扩大了档案的社会影响力。
工作总结素材 篇7
回首20__年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，20__年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达14346个，解决各类故障14346个，排除原施工问题、报修故障解决率为100%;共接收投诉电话984个，及时处理、反馈984个。
四、信息发布工作
共计向客户发放各类书面通知23次。运用短信群发器发送通知累计1386条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作
根据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案___份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计___人次，公寓入住人员登记累计___人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计__人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
20__年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们一定加强学习，在物业公司的直接领导下，提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，提升物业的服务品质。
工作总结素材 篇8
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作
1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。
四、规范抗菌药物管理
严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理
对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
六、做好药房各种表格的登记
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。
七、加强业务学习，努力提高服务质量
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。
工作总结素材 篇9
今年以来，我们前安社区紧紧围绕市残联的工作安排;积极做好我社区的残疾人工作，在上半年的工作中，主要做了如下工作：
一、根据年初残联下发的有关文件，结合社区的实际情况，认真研究和安排社区残疾人工作，并制定了残疾人工作计划。
二、积极做好先进文化社区的创建工作，按照要求认真学习和领会精神，做好各种准备工作。首先，我们开通了社区残疾人工作的公共博客，及时发布有关残疾人各种信息，反映残疾人工作动态，收到了良好的效果。通过网上了解残疾人工作的相关信息和残疾人工作的先进经验，使我们学到了许多好的可以借鉴的东西，为我们更好地做好残疾人工作提供了有利条件。
三、积极组织开展残疾人活动，丰富残疾人的业余生活，不断提高残疾人的社会适应能力。今年以来，我们组织残疾人参加了残联组织的庆“三八”联欢会等活动，
四、积极做好残疾人就业工作，有四人参加了残联和就业局开办的“创办你的企业”培训班的学习，通过学习，使我们了解有关的就业知识，增强了就业意识。我们还及时为残疾人提供就业信息。
五、开展助残日宣传活动，大力宣传残疾人事业，唤起社会关注残疾人。助残日前夕，在社区门前设立宣传台，悬挂宣传条幅，向过往行人宣传残疾人的法律法规和残疾人康复知识，受到社区居民特别是残疾人及亲友的欢迎，许多残疾人积极主动参加了本次活动。活动中散发各种宣传资料200余份，回答了残疾人的有关问题。还向残疾人李长伟捐赠了图书。
六、认真做好第二代残疾人证的换发工作，共为108名残疾人填发了领证申请表。
七、继续开展残疾人康复工作，了解残疾人的康复需求，定期和不定期走访残疾人家庭，了解情况，相互交流，增进了相互了解，通过沟通增强了残疾人生活的信心，消除孤独感。还为3名白内障患者提供了治疗信息。
总之，通过半年的工作，使我们更加增强了做好残疾人工作的信心，同时能为残疾人提供服务而感到光荣。我们有决心在下半年的工作中进一步加大残疾人工作的力度，按照年初制定的残疾人工作计划继续开展各项工作，努力完成各项工作任务，让上级满意，更让广大残疾人满意。
残疾人劳动就业服务所工作总结
工作总结素材 篇10
幼儿园德育工作总结
幼儿期是人生的启蒙期，是塑造健康人格和构成良好道德素质的重要时期。幼儿园是孩子理解教育的最基础时期和主要场所，有职责和义务帮忙我们的孩子克服缺点，逐步构成正确的道德意识和良好的道德行为，使他们将来能适应社会的发展，做一个有益于社会的人。因此在幼儿园向幼儿进行德育是十分重要和必要的。
但是，我们也看到了目前幼儿园德育资料与方法上存在的诸多不足。如在德育资料上过于抽象，德育资料不遵循幼儿社会性发展的规律，将幼儿品德教育与幼儿社会教育相割裂。在方法上以教师主导为多，忽视了幼儿的主体作用;以群众教育为多，忽视了幼儿的个体特点和差异;以道德知识灌输为多，忽视了幼儿的内在需要。幼儿园中“重说轻行”的倾向，使得有些孩子讲起来头头是道，而行动却是另外一套，德育成效不高，现行的德育资料和方法亟待更新。因此，我园也在开展德育工作的过程不断地摸索着。
一、在日常生活中渗透德育
幼儿园的德育工作不是单独的说教，它是渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的，它每时每刻都影响着孩子们的成长。例如在晨间活动时，我们引导幼儿主动地和老师同伴打招呼，来得早的幼儿还会主动关心班级的自然角，给自然角的植物浇浇水。我们改变了以往传统的点名方法，让幼儿自己来发现班中哪个幼儿没来园，使幼儿学会关心自己的同伴，热爱群众。自由活动时，我们引导孩子学会互相谦让，学习与人交往的语言，并乐意和同伴分享自己的玩具。午餐时，我们培养幼儿良好的进餐习惯，吃饭时不掉米粒、不剩饭菜，吃完后能自觉地将餐具收拾好等，抓住有利的教育时机，有的放矢地进行教育。每两周的升旗仪式也是我园的亮点，因为它也是对幼儿进行德育教育的有利途径，在活动前我们会结合相应的季节和月教育重点，以及社会上的重大事件制定相应的方案，并选取幼儿喜欢的形式，如儿歌、歌曲、表演等形式，在宽松、幽默、愉悦的氛围中使幼儿受到启迪。
二、优化教育活动，使幼儿成为德育活动的主人
在开展幼儿园德育活动时，要把丰富多彩的教育活动作为德育工作的重要载体。德育活动要改变形式化、单打一的现状，与各科活动有机整合，开展综合性活动，要走到儿童生活中去，重感悟、体验，并充分释放儿童的生命潜能，激活创造精神，注重培养幼儿探究性研究、终身发展的潜力，使幼儿在活动中学会做人与处世。我们不是透过灌输让幼儿掌握道德知识，而在于幼儿的实践和亲身体验。我们采用日常渗透、游戏、情境表演、幼儿主体参与的方式进行，鼓励幼儿成为德育活动的主人。如在幼儿游戏中渗透德育资料：给老奶奶让座、帮小弟弟穿衣。组织幼儿参加自助餐、玩具大家玩等活动，从中幼儿感受到了分享的快乐。一个个故事的表演则让幼儿体会到了助人、关心他人的乐趣。在活动中幼儿成为活动的主人，幼儿园德育活动不枯燥乏味，幼儿产生了学习的兴趣和动机，这有助于幼儿将外在的道德观念内化为自己的行为准则。
三、在德育主题活动中深化德育教育
新学期一开学，就迎来了两个新小班的小朋友，幼儿园对他们来说既陌生又新鲜，为了帮忙他们尽快适应幼儿园的生活，融入群众中，我们中大班的小朋友充分发挥了他们做哥哥姐姐的作用，带领弟弟妹妹参观了幼儿园，透过才艺展示，帮忙弟弟妹妹简单了解了幼儿园的学习生活，在大带小的过程中，孩子们的交往潜力得到了培养，中大班的幼儿在活动中也逐渐学会去关心照顾弟弟妹妹，学会了谦让。中秋节我们则是以年级组的形式开展大活动，孩子们纷纷从家里带来了月饼和糖果，在活动中，孩子们你尝尝我的，我尝尝你的，学会了与人分享。国庆节到了，我们开展了“我是中国小娃娃”的德育主题活动，在活动中我们和小朋友一齐了解了祖国的大好河山、民族文化，深深促动了孩子们的爱国热情和民族自豪感。为了打扮教室，孩子们和爸爸妈妈共同制作了有特色的灯笼，还做了小国旗，把我们的教室打扮得格外美丽。而“秋天真美丽”“迎新年长大一岁”、“寒冷的冬天”等活动也都充分体现了对孩子进行德育教育的重要性。
四、做好家长工作，家园共建促教育
对幼儿进行德育教育，不能单靠幼儿园一方面的努力，必需持续教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿德育的教育，促进幼儿的健康成长。我们透过家长园地、家长会、家长开放日来进行教育。
此刻的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是，我们透过家长园地要求家长树立正确的教育思想，多给孩子有利增强群众观念、劳动观念的实践机会，培养幼儿团结互助、尊老爱幼、热爱群众、艰苦朴素的好思想，及初步的劳动习惯。家长、教师必需行为正确，做幼儿的榜样。家长和老师要不断加强自身修养，严格要求自己，以身作则，要求幼儿做到的事，自己要先做到，不许孩子做的事，自己坚决不做，要用自己的言行为孩子创造一个礼貌健康的环境，确保幼儿的身心健康发展。
五、注重幼儿园德育的隐性资源
我们透过挖掘、建设幼儿园隐性的、潜在的德育资源来提高幼儿园德育的实效。我们把幼儿园隐性德育资源分为物质环境和人际关系两类，物质环境包括园容园貌、活动室墙面和区角环境，在物质环境的创设中，我们渗透了用心向上的思想，以生动、可感、搞笑的形象塑造幼儿可模仿的对象，让幼儿在不经意间受到道德的熏陶。幼儿离开家庭来到幼儿园，老师成为他们一日活动的组织者，成为他们模仿学习的主要对象，教师的一言一行时刻都影响孩子良好行为的构成，为此我们加强了教师师德行为的建设，要求教师以身作则，做好表率。要求教师用高尚的行为塑造自身良好的形象，以自身用心、正确的行为促进幼儿良好道德品质的构成。在用心向上的环境中，在潜移默化中，使幼儿变得自信、学会了分享、学会了助人等优良品德。