司机，也就是掌握“机”的人。现在很多的公司都有自己的车，也就有自己公司的司机，下面是本站小编为大家整理的公司司机礼仪培训，希望能够帮到大家哦!
一、形象规范
原则：整洁、大方、得体，便于工作
1.容貌
头发
发型端正，梳理整齐，不留长发，前不盖额，侧不掩耳，后不及领;不染发(染黑发除外)。
面容
脸无胡须，眼无分泌物，鼻毛不外露，保持脸部清洁。
口耳
口腔清洁无异味，耳部清洁无皮屑;上班期间不喝酒，不吃异味食品;男驾驶员不戴耳环、耳钉。
手部
手部清洁，指甲整齐不长于指尖。
体味
勤换洗内衣外衣，勤洗澡，给人清新感觉。
2.服饰
服装
上班时间必须穿公司统一工服，系深色皮带，佩带工牌;勤换衣袜，保持服装干净清洁、无异味。
鞋袜
建议穿防滑保暖、松紧合适的皮鞋或运动鞋，禁止穿拖鞋、平滑塑料底的鞋子;袜子颜色与裤子、鞋子颜色搭配。
配饰
男驾驶员一般可以佩戴一枚戒指，不提倡戴多余首饰;不得佩带装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。
眼镜
带近视眼镜要注意保持清洁，不妨碍视力;在夏季炎热高温、雪后天晴可佩戴防强光的遮阳镜，不宜带戴深色墨镜，避免影响视觉效果。
手套
根据地区实际情况，驾驶员可戴合适的手套(保暖、除汗)，不影响车辆驾驶安全，并保持手套洁净。
二、举止文明
原则：自然、自信、友好、尊重
1、坐、立、行
得体的坐姿
在车内的驾驶座上，姿势要端正、自然、大方，不要将手臂搭在车窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要将“二郎腿”翘得老高或脱掉鞋袜;
其他场合或有尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可，离开坐席时应把椅子放回原来的位置。
稳健的站姿
站立时姿势要端正、挺拔，不能背靠墙壁或倚靠其他物体，不可驼背弯腰，两脚稍微分开。
积极的走姿
行走时，应抬头挺胸，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动;上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感，见到客户或同事应主动让路。
2.表情
保持微笑
与客户或同事交流时应保持自然微笑，自然、从容地从内心流露出轻松快乐的笑意;当遇到查扣车辆或交通事故，应心平气和地面对，用微笑化埋怨为理解、化僵持为融洽;
注意目光
应注意目光的注视部位、注视角度、注视时间;不斜视、不反复打量、不挤眉弄眼、不可长久注视对方眼睛(约3秒时间内)、避免注视异性的敏感部位。
公务凝视;在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。
社交凝视;这是指在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。
三、语言文明
原则：用词得当、语气温和、语言规范，不说文明忌语
1.招呼用语
“您好 你好 早上好 下午好!我是XX公司的驾驶员/司机XX” ( 初次见面或当天第一次见面时使用 )
2.应答用语
“是的，我马上来。”
“是的，请您稍后 …… ”
“不好意思，打扰一下 …… ”(当需要打断他人谈话时使用，要注意语气和音量)
“谢谢”或“非常感谢”(对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢)
3.电话用语
“您好，XX公司”;
“早上好 / 下午好、您好、对不起，打扰您了”等;
“请问”、“请教”、“麻烦您”、“拜托”、“谢谢”。
4.其他礼貌用语
请、对不起、X先生或小姐、X经理或主任、贵公司、您好、欢迎、请问、请稍等(候)、抱歉…、没关系、不客气、见到您(你)很高兴、拜托、非常感谢(谢谢)、再见(再会)、……
5.服务忌语
避免语言粗俗，带有攻击侮辱性质
他*的;*你;好牛*;……
避免批评性质的语言
“你怎么这么笨，都教过您好多次了，还不知道路怎么走!”
避免不负责任的语言。
“不行(注意语气、声调)!”;“不知道!”“我就这态度，不满意到别处问!”;“干什么，快点 / 有什么事快说!”;“你问我，我问谁?”;“我解决不了!”; “找领导去 / 您找我也没用，要解决就找领导去!”……
四、公共行为规范
1.遵纪守法、尊老爱幼、乐于助人、见义勇为;
2.爱护公共设施，爱护公共绿地，不践踏草坪、采摘花朵，不乱刮乱划;
3.注意个人日常行为， 咳嗽、吐痰要用纸巾或手帕捂住口鼻，侧向一边，避免发出不雅之声;
4.保持公共洗手间的清洁，随手冲水、洗手，洗手水不乱甩，随手关上水龙头和电灯;
5.在公共场所不随意乱扔烟蒂;在禁烟的公共场所注意避免吸烟;
6.在分点部及车辆停放处注意保持安静，避免大声喧哗、影响当地居民休息生活;
7.在分点部或其他地点驻车、停车时，不妨碍店铺营业、堵塞门口;
8.与客户、同事、周边居民交谈时，要热情谦逊，不要双手插袋或交叉胸前。
五、工作要求
1.严格遵守工作时间，做到不迟到、不早退;
2.遵守公司各项规章制度，服从上级指挥调度;
3.按期审验驾驶证和从业资格证;
4.保持工作场所整洁，轮流值日，注意节水、节电，爱护公共财物;
5.保持驾驶室清洁卫生，定期洗车，按要求保养等;
6.认真填写《行车日志》，确保所填写数据及时、准确、齐全;
7.认真学习国家道路安全法和公司车管制度等相关知识，每月定期参加安全例会;
8.爱护车辆，每天做好车辆“三检”、日常维护，保证车辆整洁完好，不带故障出车;
9.提高爱车节能意识，节约费用，无法自修的故障及时报上级车管人员视情维修;
10.严格执行车辆、证件交接制度，保管好车辆的各种证件和工具，防止丢失、被盗和损坏;
11.严禁私自开车，不得将车辆交给非专职驾驶员驾驶，未经上级领导批准，不得将车辆交给其他营运司机驾驶;
12下班前，必须整理好所用物品, 并在规定位置摆放整齐。
六、禁忌行为
1.不得隔夜醉酒、在正常工作期间喝酒、吃有明显味道的食物;
2.不得在工作期间玩扑克、打麻将、聚众赌博;
3.不得在工作期间穿背心、短裤、睡衣(裤)或者赤膊、袒胸等不文明行为;
4.不得在驾驶室内吸烟、睡觉、将脚放在方向盘或仪表台上;
5.不要当众掏耳、抠鼻、剔牙、咬指甲;
6.不得在车辆停驶处随意吐痰、乱抛废弃物;
7.不拿客户的快件、货件挡雨、遮阳，不得坐或依靠在快件、货件上等。
驾驶员管理规章制度一、总则
1.为了更好的调动车辆驾驶员的主观能动性，做好车辆维护保养工作，提高服务质量，做到安全、高效、优质、低耗的完成运输任务，特制订本办法。
2.本办法适用于本公司所有生产运输车辆和驾驶员。
3.公司车队要建立驾驶员个人档案，内容包括：安全行驶里程、事故情况、遵章守纪及违章情况。
二、驾驶员规章制度
1、驾驶员必须遵守交通规则、驾驶员职业道德，克己奉公，努力学习业务技术，争当优秀驾驶员。
2、熟悉所驾驶车辆的技术性能，安全操作规程，严格执行国家颁发的道路交通管理规章规定和本公司的各项规章制度，开好安全车。
3、“宁停三分，不抢一秒”。做到礼貌行车，安全礼让，不开赌气车、英雄车，自觉服从交通管制，维护交通安全虚心接受交通管理部门和上级主管部门监督检查。
4、驾驶员应爱惜公司车辆，平时注意保养，经常检查车辆的主要几件，确保车辆正常行驶。
5、驾驶员应抽适当时间擦洗自己所驾驶的车辆，以保持车辆的清洁，每月抽查到那一台车外观不清洁、内务脏乱的每次罚款100元。
6、车辆发生交通事故，除取消安全奖外，按事故的主次责任和事故的大小罚款3000-5000千元。
7、车辆到达目的地后必须听从对方调度指挥，按对方要求妥善停止车辆，不服从调度安排被投诉者罚款200元。
8、在对方中心对方调度临时安排加班的，需通知本部中心调度，如不通知造成发车顺序混乱者罚款200元。
9、严禁驾驶员倒卖公司车辆油料，一经查出除追回油款外，加罚款500元，视情节严重，情节严重者移交司法机关追究法律责任。
10、驾驶员当感到自己身体不适时，应向负责人说明情况，无故谎称身体不适不发车的罚款200元，二次400元，类推。
11、驾驶员在行驶途中应集中精神安全驾驶，并遵守交通规则，因自身违章被罚款，由个人承担。
12、驾驶员出车时，必须证件齐全，证件不齐所产生的罚款有驾驶员承担。
13、严禁酒后驾车，对酒后驾车的，一次罚款20xx元，停工一个月，因酒后驾车造成事故的，由当事人赔偿一切经济损失。
14、严禁未经允许将车交给非车辆指定驾驶人员驾驶，其他人员为未经批准不得驾驶，如发现有违规者除按总部处罚外再加罚500元。造成的后果由驾驶员本人承担。
15、驾驶员对车队调度工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，如有违范者罚款200元，对工作安排有意见的，事后可向车队反映。
16、车辆在途出现故障时，应及时报修。
17、车辆返场后，所有车辆故障维修、保养、调试等，均必须在卸货完毕2小时内必须报修，错时报修一律视为无效，并按照每次每人200元处罚，早8:30至17:30直接到五楼安技部开派修单，其余时间短信上报，短信内容包括车号、维修内容、行驶公里，如未按期上报，车辆不在当日维修范围，产生后果由驾驶员自行承担。
18、所有主干线网络车辆必须服从调度安排，如因车辆故障、人员疾病、因故不能出车等，必须提前或在车辆卸货后2小时内向车队提出申请，司机无权向中心调度人员协调车辆停开申请，由车队与调度进行协调，如协调不成功，司机必定按原工作计划执行，不得进行推诿，否则每次处罚500元一次。
19、驾驶员对自己所驾驶车辆的各种证件的有效性应经常检查、不检查超期的罚款500元。
20、驾驶员必须积极参加安全学习，进一步落实各项交通安全措施，加强安全行车意识，无故不参加安全例会的罚款50元，无故迟到、早退经查出的一次罚款20元，年终累计5次取消安全评先资格。
21、进出公司办公室区域内禁止穿拖鞋、背心、或不穿上衣等影响公司形象的形为，违者罚款50元一次，二次100，类加。
22、驾驶员出车途中，一律不准私自带人，一经发现处当事驾驶员罚款：200-500元每次，造成乘车人员伤亡有责任驾驶员承担法律责任。