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it技术支持的岗位职责范本(精选17篇)

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it技术支持的岗位职责范本 篇1

职责 :

it技术支持的岗位职责范本(精选17篇)

①.负责制定相关信息化管理、运行制度,建立公司信息化体系和执行标准;

②.负责协助各子公司,做好生产经营活动的系统信息化管理工作,及系统的落地实施;

③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;

④.负责公司信息化系统(OA财务系统互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持,

⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;

⑥.负责完成部门安排的其他工作任务。

任职要求:

①.统招全日制本科及以上学历,计算机、信息管理、软件工程等相关专业;

②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;

③.有较强的业务分析能力,逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;

④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识,良好的网络基础和网络故障排除能力;

⑤.有责任心、主动性,身体健康,有团队合作精神。

it技术支持的岗位职责范本 篇2

职责:

1. 配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;

2. 编制提交给政府机关、合作单位的技术方案;

3. 负责售前售后技术支持,产品安装调试及客户培训;

4. 负责投标文件技术部分的编制;

任职要求:

1. 要求电子、计算机、软件开发、教育技术学等相关专业,专科及以上学历;

2. 有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。

3. 从事过产品研发、售前技术支持,有技术方案编写经验者优先;

4. 具备较强的学习能力,工作细致,责任心强;

5. 性格开朗,善于沟通,悟性高。

6.接受应届毕业生。

it技术支持的岗位职责范本 篇3

职责:

1、负责局域网络维护与监控,保证其正常运行;

2、负责办公软件的安装、调试、排障、病毒安全维护和办公设备(如复印机、打印机、扫描仪、投影仪等)日常使用配置及排障;

3、负责公司内部商城系统、APP系统、ERP系统的稳定运作;

4、为其他相关项目提供技术支持;

任职要求

1、计算机或相关专业,大专以上学历;

2、有较强的故障分析和排错能力,针对网络、系统、软件、硬件故障有较为丰富的经验;

3、熟悉复印机、打印机、传真机、投影仪等办公设备日常问题排障;

4、较强的服务意识、沟通能力,有耐心、责任心及良好的团队合作精神;

5、具有较强的突发事件应对及处理能力。

it技术支持的岗位职责范本 篇4

职责:

1、负责PC/打印机/网络设备/服务器的日常维护及故障处理等工作

2、负责应用系统、常用支撑软件的安装、维护、故障处理等工作

3、外包客户有定期和不定期上门,根据客户的需求做好维护工作

4、服从公司分配安排的任务

5、良好的客户沟通技巧和端正的客户服务态度

任职要求:

1、1到2年以上IT技术相关的工作经验,具备计算机软硬件运维工作经验者优先

2、熟练掌握计算机软硬件、网络设备、信息安全相关知识,以及日常维护及故障处理等技能

3、积极、主动、责任心强,能承受一定的工作压力

4、较强的分析、积极问题能力,良好的沟通能力和团队合作精神

5、有IT行业认证的证书或者英语沟通流畅者优先考虑

it技术支持的岗位职责范本 篇5

职责

1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护,负责病毒的查杀安全

2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;

3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;

4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;

5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;

6、领导交办的其他相关事项。

任职要求:

1、IT及相关专业大专以上学历;

2、从事相关岗位4年以上经验;

3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;

4、能及时高效地处理各类IT故障;

5、熟练掌握windows、linux操作系统,具备网络、安全、运维方面的相关知识;

6、Windows服务器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上

7、Linux服务器实际业务经验2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先

9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;

10、具有主观能动性,能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;

11、有较强的学习能力,紧跟计算机、网络等相关的发展潮流,为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;

it技术支持的岗位职责范本 篇6

职责:

1、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

2、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

4、配合完成项目实施、验收工作;

5、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、年龄20-30周岁;

2、大专及以上学历,计算机及相关专业优先;

3、有物流行业相关经验,或技术支持经验者优先;

4、适应能力强,能吃苦耐劳,可接受轮班。

it技术支持的岗位职责范本 篇7

职责:

- 确保系统和应用程序的启动和运行

- 监控系统的运行状况

- 编写脚本来自动进行日常的操作

- 设置,部署和维护硬件,软件以及其他的网络基础设施和设备

- 撰写使用的文件或者指南

任职资格:

- 计算机科学或相关学科专业,本科或以上

- 对工作有责任心,认真负责

- 性格积极,正能量

- 擅长网络配置和 Linux管理能力

- 能够编写python和shell脚本

it技术支持的岗位职责范本 篇8

-提供各类资讯科技培训,包括新入职员工入职培训、公司全面推行计划、秘书/支援人员定期接受word、excel及powerpoint的复修训练;

-为所有用户提供资讯科技支援。以专业的方式接受客户的协助要求,并向客户保证他们的问题会尽快得到解决;

-在呼叫记录系统中记录所有的请求。问题和解决方案的文本是通过电子邮件发送给用户的,因此措辞需要有意义和适合他们;

-以适合紧急情况的频率向用户更新状态报告,频率可高达每15分钟更新一次,确保用户不会复制详细的技术信息、电子邮件链等;

-熟练执行笔记本电脑及桌面硬件维护的各项功能;

-下载和安装公司标准桌面、笔记本电脑图像,并为新用户配置;

-更新硬件库存,盘点设备和易耗品;

-负责电话、语音信箱系统的维护,分机、语音信箱、补丁的管理;

-监控系统性能、稳定性和升级问题;

-负责新会员的建立和组织,包括黑莓、笔记本电脑、个人电脑、电话、打印机的建立;

-在非办公时间提供随叫随到的支援;

-故障排除、问题诊断、软硬件解决;

-安排设备保修维修和更换;

-参加培训课程,协助为最终用户或其他团队成员举办培训研讨会;

-获取和保持对产品、当前支持政策和支持交付方法的胜任知识;

-与供应商保持联系,并就维修协议终止日期提出替代方案。

it技术支持的岗位职责范本 篇9

1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

4.配合销售撰写技术方案

5.负责项目策划及组织实施工作

6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

8.响应及解决客户的技术要求及疑问

9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

it技术支持的岗位职责范本 篇10

1、负责与客户进行前期技术交流,了解和引导客户需求;

2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;

3、能独立完成技术方案编写工作;

4、完成领导下达的其他任务。

it技术支持的岗位职责范本 篇11

1、配合前端销售完成数据中心项目的售前、招投标以及深化设计等各阶段工作,参与数据中心项目售前技术交流与投标方案制作;

2、负责主持和完成所承担中小型机房工程项目的售前、招投标以及整体规划、初设和深化设计等相关工作(总体平面规划、装饰、配电、通信、暖通、消防等);

3、负责审核各专业设计图纸,并在施工过程中做技术指导;

4、负责售前、交付阶段设计管理

5、辅助部门经理或主任工程师进行部门人员能力提升和人员培训工作。

it技术支持的岗位职责范本 篇12

1、根据项目计划完成现场实施工作;

2、协调沟通客户相关部门,确保项目实施进度和质量;

3、负责需求调研和分析,针对客户需求和行业特点,提出优化业务流程和基于项目的解决方案;

4、负责客户现场的系统配置、测试、演示、培训、应用指导等工作;

5、负责需求的维护和整理,产品的上线实施,并与研发对接的其他工作;

6、负责各类项目文档撰写,按项目进度提交项目交付物;

it技术支持的岗位职责范本 篇13

1、负责公司云停车项目的现场施工督导

2、负责公司云停车项目的设备调试上线和验收交付

3、负责与用户沟通,收集用户反馈

it技术支持的岗位职责范本 篇14

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

it技术支持的岗位职责范本 篇15

1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;

2、公司内部局域网络维护,处理网络及计算机故障;

3、配合公司内部IT规范的推广及实施,重要问题及时反馈;

4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;

5、会议室相关的终端使用支持;

6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;

it技术支持的岗位职责范本 篇16

职责:

a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行,以及常规故障处理;

b. 桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备;

c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理,负责办公室综合布线系统的维护与管理;

d. 用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理

e.网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决

f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。

任职要求:

1、本科优先,优秀可放宽至大专学历,1年以上工作经验,计算机类相关专业优先;

2、需要会说粤语,深圳户口优先,接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支持管理,熟悉网络管理,熟悉域环境;

4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange,MySQL等);

5、了解计算机硬件结构,能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力,良好的语言表达能力和沟通技能,具有较好的团队意识

it技术支持的岗位职责范本 篇17

1.承担视频监控产品和解决方案技术支持指导工作;

2.负责监控产品的技术问题处理,重大工程项目保障;

3.负责视频监控产品技术资料的编写、培训工作;

4.能服从安排在(含周边省份)进行出差支持。